京东云王培暖：产业互联不是对消费互联的革命，而是延伸

7月28日，2019全球移动 互联网 大会（GMIC）在广州举行，京东集团副总裁、京东云生态业务负责人王培暖先生受邀发表题为《“云物智联”激发产业数字活力》的主旨演讲。王培暖表示：“以云计算、大数据、AI，IoT等为代表的前沿技术正在推动一个智能时代的产生。智能时代将使 经济 社会的连接从消费互联向产业互联迈进，但产业互联不是对消费互联的革命而是向其上下游产业链的延伸”。

京东集团副总裁、京东云生态业务负责人王培暖

技术为基 深度布局产业互联

“每次技术变革都会极大推动经济的发展，同时也会有其鲜明的特征。互联网/移动互联网时代，人与人的连接是消费互联的主要特征；智能时代，企业与企业间的连接将成为最鲜明的特征，产业互联网则是最具潜力的想象空间。” 王培暖认为。

“基于技术驱动和零售基础设施的积累，京东正在布局一个涵盖零售、 金融 、保险、物流、健康、城市等领域在内的产业互联生态。”2017年以前，京东以极致的成本、效率和体验，塑了行业服务标准，革新了用户消费体验，完成了电商+物流+金融的完整布局，成为电商巨头。此后，京东开始 科技 战略转型，结合此前的技术和零售基础设施积累，围绕云计算、大数据、AI、安全、IoT等前沿数字技术深度布局产业互联，致力于成为一家以零售为基础的技术和服务公司，并全面开放，赋能产业。

事实证明，科技京东的战略转型方向是正确的，因为这也会体现在其对京东自身发展的驱动上。刚刚结束的京东6.18，达到了前所未有的2015亿，而这2015亿背后都是京东硬核技术的驱动和支撑。如：基于大数据，实现千人千面、销量预测、智慧供应链、前置仓储等，让用户拥有极致的用户体验；基于AI，智能推荐、搜索、交易风控及智能客服为618提供的强有力的技术保障。其中，AI平台的调用量高达327亿次，单智能客服累计咨询量超3200万次。而由23座亚洲一号无人仓及无人配送等技术构建的物流超级大脑，助力618实现了亿级日订单处理量、91%当日/次日履约的奇迹。自然，这一切都离不开云作为底层基础以保障期间所有的业务的系统、稳定和高效运行。

云作窗口 赋能产业互联

京东也正在将这些技术及零售基础设施的积累，通过京东云这个对外赋能窗口全面对外赋能，技术赋能包含零售、城市、物流、金融等在内的众多产业领域，从消费互联向产业互联延伸。

以赋能曲美代表的零售产业为例，通过解决传统零售的三大痛点，京东产业赋能重新定义了人货场。传统零售存在三大痛点即低频业态、线上线下难于打通及用户体验差。通过赋能，首先把一个低频消费的家具卖场变成一个符合周边人群休闲娱乐的 商业 综合体，改进了业态，重新定位了消费人群；通过线上线下融合及大数据分析，重新建立了详细的消费者画像，将与曲美客户群重叠且品牌调性相符的产品部署到曲美卖场，并通过供应链和系统的整合，帮其实现供应链优化、仓储前置、运营数据化等问题。同时，通过AI等门店科技， 如AI摄像头、AI互动转化屏、虚拟现实刷脸支付、自动核销等技术，大大提升了用户体验以及门店转化，使得曲美门店单日销售提升200%；销售额环比增长135%；进店人数环比日均增长262%。

同样，智能城市的建设也离不开产业赋能。中国的智能城市产业的建设缺乏技术的支撑、产业的创新及可持续的产业生态。以南京为例，通过产业赋能，京东助力南京成为智能产业的先驱，领跑智能产业这一新赛道。京东的智能城市产业赋能是以智能产业创新链要素补齐为核心，以京东云产业创新云平台为驱动，探索出了一条从产业创新、产业孵化、产业加速到规模销售的智能产业可持续发展路径，打造涵盖智能农业、智能医疗、智能教育、智能旅游等在内的极具南京麒麟特色的智能产业生态，致力让城市真正进入智能时代。

“从消费互联向产业互联迈进，绝不意味着，产业互联网要革消费互联网的命，更多的是，对它的迭代、升级和延展。作为京东集团对外赋能的主要窗口，京东云将汇聚自身的技术和资源优势，赋能各产业，助力中国的数字化进程。“王培暖表示。

【关于京东云】

京东云（JD Cloud）是京东集团旗下的全平台云计算综合服务提供商，拥有全球领先的云计算技术和丰富的云计算解决方案经验。京东云提供从IaaS、PaaS到SaaS的全栈式（Full Stack）服务，包含公有云、私有云、混合云、专有云在内的全场景（Full Services）服务，从IDC业务、云计算业务到综合业务的全频段（Full Spectrum）服务，京东云还致力于为合作伙伴提供覆盖全行业应用、为全行业提供平台支撑的全生态（Full Ecosystem）服务。同时，京东云依托京东集团在云计算、大数据、物联网和移动互联网应用等多方面的长期业务实践和技术积淀，形成了从基础平台搭建、业务咨询规划，到业务平台建设及运营等全产业链的云生态格局，为用户供一站式全方位的云计算解决方案。