收银机及机器人商店远程运维管理，向日葵助力潮玩品牌智慧发展

潮流玩具,即“潮玩”,诸如盲盒公仔、手办模型、BJD娃娃、艺术玩具等,因注入设计、潮流、绘画、雕塑、动漫、IP等元素,带有一点街头、叛逆和反主流风格,在一定程度上击中了年轻人的圈层需求,成为他们表达自我、身份认同和情感投射的媒介和“新宠”。

随着年轻群体的成长以及消费能力、消费意愿的增强,潮玩市场颇具发展潜力。据有关报告显示, 中国潮流玩具发展迅速 ,2020年中国潮玩市场规模接近300亿元,预计2021年规模将增至384.3亿元。分析认为,中国正在从玩具生产大国朝着玩具消费大国迈进,更加细分的潮流玩具赛道正处在生机蓬勃的上升期。

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北京某知名潮玩品牌是较早进入赛道的玩家,经过十余年发展,已经跻身国内领先的潮流文化娱乐公司行列,构建了设计师、工厂供应链、零售渠道、国际潮流玩具展会等覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台, 线下连锁直营门店已经突破100余家,拥有近千台机器人商店 ,覆盖全国50多个城市,目前正积极入驻海外国家,加速全球布局。

在企业高速发展的同时,线下连锁门店和无人值守机器人自助贩卖机的不断增多,也给终端设备运维和总公司统一管理带来不少的挑战。

● 各门店、机器人自助商店区域分散,传统线下运维人力成本高、效率低;

● 被动响应延长了故障期,影响终端设备正常使用及门店经营,消费者体验差;

● 跨区域管理难度大,不便于监管决策。

(图片来源于网络)

国内远程连接SaaS服务商贝锐旗下远程控制品牌向日葵,凭借十多年技术积累,打造了以【桌面控制】为核心的专业远程运维系列解决方案,高效满足了企业对分散的终端设备进行统一远程运维和管理需求。

其中,向日葵【掌控·行业版】以 设备在线、统一管理及跨平台、可定制、安全高效 等优势,完美匹配了该潮玩品牌门店收银机和无人值守机器人自助贩卖机的远程运维需求。

￭ 个性化定制,展现品牌实力

向日葵【掌控·行业版】提供软件定制服务,企业可以根据需要 个性化定制软件功能及UI界面。 如软件名称、品牌logo、网站地址等,有利于树立企业品牌形象,凸显企业实力;企业还可以根据具体运维需求,自定义配置远程控制功能,如 “远程文件”、“摄像头”、 “SSH”、“CMD” 、“远程重启” 等,打造专属远程运维方案。

平台支持上,控制端和客户端均支持Windows和Android系统,如有其它平台定制需求,可选用向日葵“企业+”服务,满足企业不同平台定制需要。

￭ 分钟级部署上线,高效运维管理

方案部署高效便捷,只需将定制好的远程控制软件包统一部署到需要运维的门店收银机电脑及无人值守机器人自助贩卖机上,无需登录即可自动绑定至管理帐号下。

需要远程运维时,总部运维人员只需安装登录向日葵控制端软件,即可查看到帐号下绑定的被控主机在线状态,通过【桌面控制】即刻发起远控进行 系统更新、故障排查 等,实现像亲临现场一样带来无差别运维体验; 管理者也可远程查看各门店收银情况,方便管理决策。

而且,向日葵【掌控·行业版】可以 根据运维需要开通相应通道数 ,支持多个运维人员同时协助远控多台设备,提高运维效率。

￭ 不限主机数,灵活可扩展

向日葵【掌控·行业版】拥有高扩展性,不限制绑定的主机数,很好地满足了该潮玩品牌在全国各地不断增加的新门店收银设备及机器人商店的运维需求,节省成本。

￭ 安全可靠,无后顾之忧

使用安全上,向日葵【掌控·行业版】提供设备告警、异地登录策略、审计日志等,通过严格的身份认证,防止运维身份冒用,确保运维人员身份核实的基础上,对终端设备进行安全访问;运维过程还支持全程录像,精准记录操作行为,为发生安全事件提供可靠依据。

链路安全上,向日葵使用AES 256位对称加密及RSA 2048位非对称加密技术,还通过了国家公安部信息系统安全等级三级认证、ISO27001信息安全体系认证,并获得微软徽标认证和WHQL双重认证,以完备的安全体系,全面保障企业运维的安全合规。

通过向日葵【掌控·行业版】解决方案,该潮玩品牌无需再派工程师驻点维护,并且能 高速响应设备维护需求,极大节省了运维成本; 管理者也可随时远程查看各门店、终端设备财务状况,实现智慧管理。

除了潮玩品牌无人值守智能设备的远程运维和管理,向日葵【掌控·行业版】解决方案还适用于 智能工控、 商业 地产、教育培训、IT 互联网 、商用安卓设备 等行业场景,有效助力企业降低运维成本,提升运维管理效能。