Surface出现Windows 10自动关机Bug!微软给出积极回应

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来源:新浪VR

最近一段时间理,很多Surface Pro 7的用户均反映自己的爱机出现了严重系统Bug:在待机时出现自动关机的现象。不过,同时也有很多用户回复称, 待机和睡眠时自动关机是Windows系统的传家宝,从上世纪90年代延续至今

有用户在微软论坛中写道:“如果我正在使用设备,然后在 30秒-1分钟内停止任何操作,那么它就会自动黑屏且关机 。按下电源键后,它会像什么都没发生一样正常启动,但关机前的所有东西都没了。我尝试重启、更新系统、运行诊断,但都没用,目前为止,还没有办法可以解决该问题。”

Surface出现Windows 10自动关机Bug!微软给出积极回应

据了解,目前已有500多个用户提交了相同的错误报告,最早一起可以回溯到去年的12月。今天,微软方面终于正面回应了这一问题:“ 感谢您报告此问题,我们正在积极调查 。请继续关注该帖以获取更多信息,并继续检查Windows更新。”

目前,微软方面尚未提供这一问题的结局方案,但部分网友已自行找到了解决方案,如果屏目前的你也有这个苦恼,可以照着试一下:

1、打开Microsoft Store。

2、索“英特尔图形命令中心”。

3、从Microsoft Store安装该应用程序。

4、在命令中心中,导航到“设置”>“系统”>“电源”。

5、查找“面板自刷新”,然后将其“打开电池”和“插入电源”都关闭。

6、重新启动设备。

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