私域电商如何精细化运营 八爪云有妙招!
随着数字化的发展,私域电商以其强劲的市场规模和增速引起了广泛关注。据浪潮新消费发布的《2022私域电商平台趋势报告》显示,2021年私域电商的市场增速已达公域2倍,整体GMV超过2.3万亿;私域电商平台已成品牌最大增量市场,部分品牌日销超过1000万。
众所周知,私域电商是人、货、场的 商业 化关系的重构,是基于私域的信任、连接下,形成的场景变现。其中,依托 微信 等 社交 平台的社群电商近年来颇为火热,企业私域运营的条件也日臻成熟,如何实现用户的精细化运营和转化成为刚需。
作为供应链全渠道订单分发系统服务商,八爪云瞄准电商运营、管理场景需求,打造的智能订单管理机器人,通过整合供应链\仓库和物流信息,减少中间沟通、数据统计、传送环节,从而助力商家提升工作效率和消费者体验。
对于社群电商来说,无论是从零开始的新进入者还是规模化发展的成熟品牌,都能够在八爪云的协助下,提高业务运转效率并有效降低运营成本。具体而言,八爪云智能订单管理机器人具有以下几大优势。
首先,规范团队运作,减负增效。社群电商的特点是团队规模小、运作灵活且速度快,在传统工作模式下,当订单量激增就需要更多的人员支撑,容易造成混乱无序的局面,随着团队规模的扩大,后续再进行规范运营管理则难度更大。而八爪云适用于单人卖货和多人协同工作场景,是社群电商理想的业务运营助手。
其次,智能运行,辅助业务。社群渠道散而多、存在不规范的现象,例如由于产品名称变动大等问题,经常需要手工处理,而八爪云凭借智能算法,可以积累历史数据,逐步自动推荐匹配,有助于保障社群内部的效率,自如应对社群渠道运营的变动。
再次,社群电商的销售合作伙伴具有多样化、不可控等特点,因此对卖货效率、风险把控平衡要求高。八爪云提供了对应收款和未付款的到期提醒,可自动分发账单,还通过警戒值等处理方法,帮助电商企业最大限度降低资金风险。
以社群为代表的私域电商具有更高的用户黏性和复购率。同时,在信息化、数智化手段的加持下,商家既可以更好地了解用户需求和偏好并形成自己的商业生态圈,又能快速迈向数字化之路,实现精细化运营。