圆通速递：2019年投入近4亿元，用科技赋能网络

4月28日晚间，圆通速递（600233.SH，以下简称“圆通”）发布2019年年度报告。除了总营收、增长率、市占率这些较为瞩目的“硬指标”，年报还显示，2019年，圆通投入近4亿元支持 科技 创新和研发支出，主要用于基础设施和科创平台的搭建、人才团队及信息化系统的构建。

2019年，基于公司核心信息系统“金刚”，圆通开发上线管理驾驶舱、全链路管控、客户管家等信息化工具，并引入 互联网 思维设计、研发、迭代和优化信息系统，实现业务运营数智化，系统研发实用化，打造圆通领先的科技竞争力。

全链路管控相当于在快件上安装了“跟踪器”，快件的“旅程”信息全程可视，如果一票快件发出后偏离了既定时效及路由，系统就会自动预警。圆通运用科技手段赋能网络，让服务做到“有据可循，有理可证”。

科技化、智能化，利用科技赋能网络，已成为快递行业竞争的高地。可以说，在这方面，圆通早已布局并遥遥领先。

而科技创新也有效支持了圆通的“质量管理战略”。目前，圆通不仅对公司、转运中心、加盟商和快件运转实施全程跟踪和管控，而且实现了服务质量的事后管控转变为实时管控，PC办公转变为移动办公。得益于先进的信息化工具，圆通全网服务质量管理比以往更加科学、高效、精细和主动。

年报显示，2019年度，圆通业务完成量达91.15亿件，同比增幅高达36.78%，高出行业平均增速10个百分点以上，市场占有率从2018年的13.14%提升至14.35%；实现营业收入311.51亿元，较2018年增长13.42%；剔除商誉减值影响，圆通实现经营性的归母净利润20.10亿元，同比增长5.55%。在快递行业激烈的竞争中，圆通保持着营业收入和经营利润的稳步增长。

并且，圆通实现了业务完成量增速和市场占有率的持续提升。从2017年到2019年，圆通业务完成量增速分别为17.03%、31.61%、36.78%，市场占有率分别为12.64%、13.14%、14.35%，呈现稳定向好的良好态势。