服务之星——智慧引领，联通未来

在安徽联通阜阳市分公司，有这样一位杰出的员工，他用自己的智慧和汗水，书写着联通人的辉煌篇章。他就是徐超，现任政企BG公共安全行业部总监。自2010年加入联通大家庭以来，徐超始终秉持着“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务”的工作理念，不断前行，在公众线和政企线都留下了深刻的足迹。

在公众线工作期间，徐超就展现出了卓越的服务能力和业务素养。他深知，作为联通的一员，自己的职责不仅仅是销售产品，更是要为客户提供最优质的服务体验。因此，他时刻关注客户需求，用心倾听客户的声音，用真诚和专业赢得了客户的信任和赞誉。

2016年，徐超转战政企BG，担任公共安全行业部总监。面对新的挑战和机遇，他没有丝毫懈怠，而是更加努力地学习和提升自己的业务能力。他带领团队深入洞察行业趋势，精准把握客户需求，制定出一系列切实可行的解决方案。在他的带领下，公共安全行业部在公检法行业取得了显著的突破，市场份额和客户认知度大幅提升。

特别是在2023年至今的时间里，徐超和他的团队更是创造了辉煌的业绩。他们不仅在公安局、检察院、法院等单位取得了算网业务的突破，还成功中标了阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目。这个项目的中标金额高达668万，是阜阳市联通在全省法院系统中标的首个两级法院集约项目。徐超带领团队深入推进智慧法院建设，为阜阳市中级人民法院创新研发了12368智慧诉讼服务平台。这个平台的打造，不仅提升了法院的工作效率和服务水平，也为联通在全省法院系统的业务拓展树立了标杆。

除了智慧法院项目外，徐超还带领团队在实名制单位的持续深耕中取得了显著成果。他们先后中标了联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目、阜阳市消防支队消防指挥中心建设项目等多个大项目。这些项目的成功中标，不仅提振了团队的士气，也锻炼了每一位团队成员的战斗力。

徐超深知，一个人的力量是有限的，只有团结协作才能创造更大的价值。因此，他始终注重团队建设，努力营造一个和谐、积极、向上的工作氛围。在他的带领下，公共安全行业部成为一个充满活力和战斗力的团队，他们一起面对挑战，一起分享成功的喜悦。

作为服务之星，徐超用自己的行动诠释了联通“客户为本、员工为根、服务为上”的核心价值观。他始终牢记自己的初心和使命，用心为客户服务，为客户创造价值。他的努力和付出，不仅赢得了客户的信任和赞誉，也为联通在阜阳市的发展做出了重要贡献。

在未来的日子里，徐超将继续怀揣着美好的梦想和坚定的信念，带领他的团队在联通的舞台上书写更加辉煌的篇章。他相信，只要用心去做，就一定能够创造出更多的奇迹和辉煌。