看好CRM赛道，金蝶加码战略投资纷享销客

11月25日，金蝶国际软件集团宣布加码 投资 中国CRM第一品牌纷享销客。

IDC预测，CRM SaaS市场未来会进一步发展。到2023年，中国CRM市场传统部署模式（On-premise）会大部分被SaaS部署模式取代。CRM市场中销售自动化（SFA）SaaS市场份额最大，随着企业不断推进数字化转型， 营销 SaaS市场未来增速最快，份额会进一步扩大。

纷享销客以其连接型 CRM 独特产品能力在CRM领域持续高速增长，金蝶非常看好CRM市场前景，同时对纷享销客行业领先的优势地位、极强的创新力和执行力认可，因此决定继续追加战略投资。

金蝶国际软件集团董事会主席兼CEO徐少春表示，企业数字化正在从ERP向EBC（企业业务能力）转型，EBC相对于传统的ERP，在客户体验平台、生态系统平台、物联网平台、信息系统平台和数据分析平台等六个领域，展现它与众不同的能力。金蝶国际始终看好作为面向客户体验的平台的重要管理支撑——CRM赛道，纷享销客是金蝶强化云生态、构建企业EBC的重要组成。金蝶将坚定支持纷享销客既独立又协同发展，调动集团各方面资源，助力其成为一家高价值的创新型公司。

纷享销客创始人兼CEO罗旭表示，2020年新冠疫情暴发，纷享销客逆势增长，受到神州数码、京东云、柳工集团、旷视 科技 等大型企业客户的高度认可。此次再获融资，充分体现了投资机构对SaaS行业和纷享销客的信心。纷享销客将继续加强产品和平台能力的建设，加快市场与渠道拓展，完善有行业特色的销售业务解决方案与服务能力，助力中国企业的数字化经营管理变革。

作为企业云服务领导厂商，金蝶在企业云服务及平台领域持续布局，国际权威分析机构IDC最新数据表明，金蝶连续4年在中国企业级 ERM SaaS占有率排名第一。徐少春还表示：“云业务的本质特征是建立以客户成功为中心、长期可持续发展、长期提供高价值服务的行业平台生态系统。虽然新型冠状病毒疫情对各行各业有所冲击，但是，我们对企业云服务行业长期发展充满信心。金蝶将在保持核心云业务高速发展的同时，以开放的心态建立共创共赢的生态圈，与客户和生态伙伴实现价值共生。