商业市场看伙伴 华为坚持“有所为”“有所不为”

6月15日至16日，以“因聚而生 为你所能”为主题的“华为伙伴暨开发者大会2022”召开。会上，华为多位高管围绕伙伴和开发者最为关切的话题，分享了最新进展与未来思考，旨在携手广大合作伙伴和开发者一起成长，抓住数字化新机遇，共赢数智未来。

华为轮值董事长胡厚崑

华为轮值董事长胡厚崑在主题演讲中表示，今年四月，公司董事会就2021年度华为企业业务伙伴满意度调研报告，进行了专题讨论。对比2020年，有一些问题得到了改善，同时看到一些亟待解决的新问题。

为此，华为提出，在与伙伴合作的过程中，要坚持“以利益为纽带、以诚信为基础、以规则为保障”。并将从制度执行的流程化、IT化，建立有效监督机制以及优化员工考核牵引等方面，大胆做出改进，持续提升伙伴满意度，进而与伙伴一道，更好地帮助客户克服数字化转型中所面临的挑战，共同找到面向未来的桥和路。

同时面向中小企业市场，将全面支持伙伴，共同发展 商业 市场，让遍布在区县街乡的广大中小企业，更便捷地获取数字化产品和服务。

携手成长

坚持“有所为”“有所不为”

当前，各行业数字化转型继续提速，带来了全新的机遇和挑战。华为企业BG总裁丁耘表示，数字化转型时代也是大机会时代，但华为不做机会主义者，坚持“有所为，有所不为”。

“有所为”指的是聚焦ICT主航道，坚持技术创新驱动。 聚焦在复杂的硬件平台和复杂的软件和算法平台，坚持硬件开放、软件开源。同时华为成立军团，是希望与客户和伙伴一起“做点事”。一方面，打破华为现有的组织边界，快速集结资源，实现短链条运作，提高决策效率。另一方面，联合到更多的解决方案伙伴，发挥出伙伴的优势，深入场景，做大产业。

“有所不为”指的是坚持被集成，发挥伙伴在交易与服务客户方面的优势。 这也是华为一直以来坚持的“做有边界的生意”。即使在特定行业做少量集成，也是为了支持伙伴积累能力，最终还是为了长期的、更加敏捷、更加高效的被集成。即携手伙伴成长，为客户创造更大的价值。

支持赋能伙伴

拓展广大商业市场

当前，数字化转型浪潮正从一线和省会城市扩展到地市区县。这一市场多为小企业，数量庞大且分散、单体采购量低且售前、售后服务成本较高。

对于今年大会多次提及的商业市场，华为中国政企业务总裁吴辉表示，早在2016年底，华为中国政企业务就提出地市下沉战略，并在随后几年政策调整中不断向这一战略倾斜。2022年，华为将通过“研、营、销、服”等多维度支持赋能伙伴，共同拓展广大商业市场。这也是今年华为中国政企业务一个新的变化。

在研发层面 ，客户需求采用在线的方式主动获取，让客户、伙伴对产品诉求直达产品线，并以“5极”为标准，包括：极易集成、极好销售、极快交付、极简运维、极优体验，打造商业适销产品。

在 营销 层面 ，将华为的营销能力全面开放。华为重点构建品牌影响力，将贴近用户、精准营销、进入圈子的工作交给伙伴。双方做好各自擅长的事情，以实现营销进行业、进场景、进区县、进渠道、进用户，帮助伙伴加速机会变现，建立区域市场的领导力。

在销售层面 ，构建伙伴全流程自主交易平台。华为中国政企开放全流程合作伙伴自主交易通道。同时打造华为亿企飞APP，聚合热销产品、场景化方案、营销资讯等丰富的内容，以及配单助手、电子名片、线上线下引流、智能客服等便捷的自助工具。还有面向分销伙伴的亿商App，面向售后服务的企业服务App。让商业市场的生意“更好做、做更好”，助力海量伙伴拓展商业市场。

面向客户数字化转型带来对服务更高的要求，华为构建数字化协同服务体系，6大维度赋能伙伴补齐服务“最后一公里”。线下服务除了钻石和金牌伙伴外，通过服务授权中心（ASC）把地市区县的客户连接起来。线上服务除了客户支持业务外，建设远程交付中心，通过智能化数字平台及AI辅助让客户和伙伴的问题得到自助解决；企业工具服务云平台集成了8类产品14款工具的持续优化和改进，通过“工具万里行”等活动向伙伴推广使用，提升服务效率。线上和线下服务相互协同不断促进，最终构建更多更好的能力服务好客户和伙伴。

吴辉表示，携手伙伴，坚持“被集成”，以“研、营、销、服”等多维度支持赋能伙伴，是我们共赢商业市场的最大底气。

2022年，华为中国政企业务将继续聚焦目标，携手广大合作伙伴更好地拓展地市区县和商业市场，共同谱写数智未来新篇章。