准独角兽雷鸟科技谈AI智屏在家庭场景的创新与应用

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10月31日至11月2日，由IT168旗下 ITPUB 企业社区平台主办的第十一届中国系统架构师大会（SACC2019）在北京召开。大会设置业务系统架构设计、大数据平台架构设计、数字化转型实践和开源架构设计四大主线。作为国内最具价值的技术交流盛会，也少不了今年热门的智慧大屏话题。

据了解，本次大会邀请了雷鸟科技 CEO、TCL工业研究院副院长李宏伟出席“人工智能算法与应用实践”专场，并分享《AI智屏在家庭场景的创新与应用》主题演讲，介绍了准独角兽雷鸟科技技术团队在TCL•XESS智屏研发人工智能算法和交互过程中的经验总结和探索。

（图为：雷鸟科技CEO 李宏伟）

智能电视正处于研发投入和应用场景落地的高峰期

雷鸟科技CEO李宏伟认为，以PC、手机为终端的互联网统称为通用互联网，以智能电视、AR眼镜、智能手表为终端的互联网统称为场景互联网。对于智能电视来说，目前最重要的场景就是长视频，虽然以影视为代表的长视频场景正在不断增多，但相比移动互联网远远不是一个数量级。也因为场景互联网的场景数量少，所以智能电视厂商可以真正控制智能电视场景互联网的绝大部分流量，不仅可以做自己的系统还可以做自己的产品，这样可以把AI科技创新发挥到极致。

现在的智能电视，已经相当于2012-2013年的智能手机行业，正处于研发投入和应用场景落地的高峰期。雷鸟就是一家在场景互联网里最具代表性的一家公司，目前主要负责TCL全球智能电视的系统开发及运营。

那么，在场景互联网时代，智能电视领域发生了哪些变化？人工智能正在如何影响整个行业，影响人们的未来生活？

电视行业在今年迎来了第三条曲线

在李宏伟看来，电视行业存在三条曲线。第一条曲线是显示技术，第二条曲线是以在线内容为主的智能电视。此时的智能电视场景主要是看在线视频，但同时刻的通用互联网领域里，用户的娱乐习惯在发生快速的变化。据《2019中国网络视听发展研究报告》显示，早在2018年6月，短视频行业月总使用时长就已经全面超越在线视频，成为仅次于即时通讯的第二大行业。但是电视并没有随着这种变化而发生变化。所以智能电视作为一个客厅的核心，开机率和使用时长均在下降，这是产品创新力没有跟上用户需求的结果。

今年电视行业迎来了真正的颠覆式创新，即迎来第三条曲线。雷鸟科技在今年8月16日，联合TCL电子产品中心、TCL工业研究院合作研发了中国首款可旋转智慧大屏——TCL•XESS智屏。这是一款55英寸的巨屏手机，像iPhone一样，不再是智能电视，而是带电视功能的智慧大屏。TCL·XESS智屏采用全新VUI语音交互，代替传统的GUI图形交互，运用AI技术实现多轮自然对话、零成本操控等能力，让语音交互体验更加友好。

准独角兽雷鸟科技谈AI智屏在家庭场景的创新与应用

大屏交互的第一个阶段是GUI+遥控器，目前大多数电视采用第二阶段的“GUI+语音”也并不能充分发挥语音的优势，用户更愿意在家庭场景里使用手机。所以，TCL针对语音重新设计了交互界面，把语音变成一种交互形式，页面上只展示最重要的信息，让语音交互充分发挥优势，从而给用户带来最高的效率，最佳的体验。TCL·XESS智屏是能够完全进入到一个全新的交互阶段，即VUI+AI交互。

准独角兽雷鸟科技谈AI智屏在家庭场景的创新与应用

在AI技术的布局上，TCL实现了多帧降噪、数字放大、自动抠图、语音语义领域的领先、数据集技术储备（NLP类数据标注、图像语义标注、图像语义分割标注、图像实体分割标注）等成果，比如在NLP上大部分准确率已经超过行业领先厂商，并且在视频应用领域实现多轮对话；在TTS上合成一句语音只需要100ms；在ASR上识别精度为96.2%，超过行业领先厂商的识别精度。

除了VUI语音交互外，TCL•XESS智屏还利用了计算机视觉，这让智屏拥有了眼睛，它将为用户带来新的使用场景。比如TCL•XESS智屏打开高级功能后，当你在观看电视节目期间，想站起来去卧室，电视就会自动暂停，这种零成本交互，才是最好的交互。

雷鸟AI推荐算法真正实现千人千面

在AI场景化深度应用过程中，雷鸟科技主要做了四个事情：跨平台系统级推荐、全场景异构数据融合、全链条动态策略数据反馈、智能硬件辅助推荐。

雷鸟运营平台兼容爱奇艺、腾讯、酷喵、芒果等多渠道数据，对异构数据建立了一套自有标准化媒资系统，兼容多平台数据分发，支撑千万级用户高并发操作；同时智能推荐系统涵盖TCL自有launcher、雷鸟联盟、多屏互动等多个系统级终端。

雷鸟算法团队通过算法技术，不断提高运营效率，在内容推荐、会员增值服务、电商、音乐、游戏领域利用AI技术为物品与用户创建更多的潜在连接。利用声纹识别、摄像头人脸识别，绑定用户唯一ID，实时响应用户触发操作，全链条反馈用户行为，真正做到千人千面。使用雷鸟AI推荐算法后，雷鸟系统的用户点击率提升了三倍甚至更高。

从AI赋能设备，到AI赋能场景、连接、融合

在今年三月份TCL推出以AI×IoT”为核心的全场景AI，重点强调与AI融合，即用户需求、IoT设备与AI能力相互组合，形成指数化场景拓展。而AI×IoT将创造指数级增长的丰富场景，从AI赋能设备，到AI赋能场景、连接、融合。

在智慧家庭方面，李宏伟表示，以前的做法是在手机里打开APP去控制家里的电器，但这样的使用成本不仅高，体验也不好，不被用户所接受。而当AI赋能设备连接之后，这一切就会发生革命性的变化。比如孩子晚上做作业的时候，灯会自动调整到护眼模式，这样才能真正被用户快速接受和普及，而这也是TCL和雷鸟的一个重要战略方向。