数拓线下新零售逆袭大招，零售业智能化解决方案

“未来的十年，二十年，没有电子商务一说，只有新零售”，如果说2016年10月， 马云 在阿里云栖大会上的一句话，让“新零售”正式踏上征程。那么，2017年，阿里巴巴“淘咖啡”的推出，正式迎来了国内智慧新零售的发展。

2018年12月5日，第十届中国（国际）商用显示系统产业领袖峰会正式在深圳召开，再次引发了人们对于零售行业智能化的关注。此次论坛的展开在对目前零售行业现状进行深刻分析与解读的同时，也令众多实体门店如何利用显示系统数字化促进未来发展有了新的思路。

新零售下，实体门店痛点越发明显

新零售提出后，线上线下联动的模式本以为会为数百万线下实体门店带来颠覆性的变革，但是事实并非如此，众多线下门店依旧处于被动状态，整个零售行业依旧处于一种缓慢增长的状态。

此次峰会，邀请了许多行业领军人物为大家分享相关经验，其中华夏基石的CEO张文峰与到场嘉宾分享了智慧零售与商用显示产业生态构建，并列举智慧零售下的三个转变及产业要素在事业合伙人机制下的角色转换。创大资本许红波则就AI、 区块链 在智慧新零售中的创新作用做了精彩的演讲，让我们重新认识AI区块链与新零售之间的关系。数拓 科技 CEO兼总裁叶建华也提到，当线上流量红利见顶的时候，我们开始重新审视线下流量，相比于线上来说，线下流量是有它的特殊价值的，比如自带LBS、自带人群属性，每一个线下流量我们是可以进行个体识别、可以交互反馈、可以引导触达的，所以说，它本身的价值是要高于线上流量的。

数拓科技CEO兼总裁叶建华演讲现场

然而，现实情况却是很多实体零售店抓不住线下流量，也就是人们常说的获客难。电商兴起后，有不少言论表示其成为了压死实体零售的最后一根稻草，但事实并非如此，很多线下品类并不适合线上销售，但依然举步维艰。

而为了改变现状，增加门店流量与留存率，不少商家开始采用“广撒网、多捞鱼”的做法，企图快速实现流量聚集，其中，发传单就是一种很常见的方法，尤其是在一些门店新开业或者是搞促销活动的时候，试图进行信息流的覆盖式传递。

在非 互联网 时代，纸媒是一种效果很好，速度很快的获客方法。但是，在互联网时代，这种方法的弊端正在逐渐显现，由于每一次活动都需要提前进行内容排版、印刷、然后再运送到各个门店由工作人员进行一一发放，而多数消费者停留在信息上的时间不会超过三秒。时间人力成本居高不下、更迭速度慢、周期冗长以及转化率低下都成为了纸媒跟不上时代发展潮流的重要因素。

当然，不可否认的是，这种高成本的信息输出方式也会有一定的转化率，会有一部分用户选择到店。但是到店后，用户和商家之间却处于一种信息孤岛的现象，商家并不了解用户喜好、习惯，也就没办法对其实行精准的产品推荐。而在商品可替代性越来越强的情况下，消费者一次不满意，可能以后都不会来了，这也是为什么很多实体零售店用户粘性低、留存率差的根本性原因。

以 新商显 屏幕为载体，直击行业痛点

从市场痛点来寻求需求点，是一种很强的的 商业 逻辑，或许这也是为什么智慧新零售解决方案应运而生的原因。在面对传统零售行业该如何进行转变时，数拓科技CEO叶建华在展会上提出了数拓在近些年针对其所研发的解决方案，以屏幕为载体辅助商业实现快速发展。

据奥维云网（AVC）预测，2018年全球商用显示规模将达到379亿美金，其中，中国市场占比28%，同比增长35%。即中国在全球拥有接近三分之一的市场规模，未来这个比例将会随着消费产品竞争的越发激烈、商家对流量壁垒的要求提高以及用户需求的不断提升而不断增加。

商显数量快速增长、规模快速提升的背后是对传统行业痛点的一击。就以数拓科技来说，它的屏幕在商业中充当的是一个售货员的角色，可以在短时间内实现流量的聚集、精准获客，进而带动门店销量的提升，同时，借用收集的用户数据，通过精准 营销 ，达到用户粘性增加、留存率提升的目的。

这种良性的生态闭环是实体零售行业未来的一个重要突破口，也是实现线下销售额提升的“捷径”，因为它的出现，真正帮助商家实现了从引流、用户数据采集到自动生成用户数据库一系列的流程，从而后期可以通过建立用户画像帮助导购做产品的针对性推荐，实现效率的最大化。

数拓将AI与系统相结合，从而以屏幕为载体，通过摄像头、语音采集、环境识别主动获取用户并分析用户信息，随后便将获得的用户数据上传到数拓科技的商显大脑，然后商显大脑通过整体的数据分析，为不同用户贴上不同的标签，以便商家后台进行统一化管理和精准化营销。

同时，在此次展会上，叶建华分享了数拓与贝因美进行合作的一个案例。数拓以屏幕为载体通过用户微笑领红包的互动帮助贝因美实现了会员的转化。在顾客进行交互时，数拓综合传感器就能通过顾客面部特征，通过百度AI面部识别引擎进行分析，并帮助商家判断此人是否是会员。

是会员，直接扫码领取红包。不是会员，进入问卷调查页，通过调查进一步了解顾客的消费偏好，如喜欢什么品牌，消费频率等，以便商家为顾客带来更精准的服务及产品销售。答题完毕，扫码进入贝因美会员系统，填写资料，发放大面额优惠券。更好地完成了从引流、到数据采集、再到精准营销的一个商业流程。

赋能商业， 数拓科技智能OS平台共享 助力行业实现快速发展

在商显行业内有一种说法，商显这个风口在5年内就会过去，所有的商家该有的服务商必然会趋于完善。所以，如何快速低成本地服务客户成了未来市场发展的一种走向。而数拓经过多年的发展与积累，其技术、解决方案等已经得到了用户的认可。

所以数拓科技在发展的过程中不断开放平台，赋能商业，助力行业实现快速发展。据了解，硬件厂商可以提供自己的硬件、标准的板卡适配以及系统适配，与数拓科技的商显架构相结合，让屏幕更加智能。

对于软件开发商，数拓科技主要是提供标准的APP上架规范、标准的接口，然后在数拓科技的大屏APPstore上架，商家可以选择自行购买。对于集成商，数拓科技扮演的则是一个服务商的角色，提供软硬件、内容服务一体化的解决方案，帮助集成商在做项目的时候，有更多的方案选择。

由于始终以解决客户问题为中心，数拓科技也在短时间内实现了快速发展与扩张。截止到目前，数拓科技已经服务了国内313个城市，国外17个城市，在线设备数量已超过30万，每日内容投放次数超过一亿。而此次峰会叶建华表示，数拓将共享智能OS平台，未来，在开放赋能之下，数拓希望在行业互助的共同进步下，推动整个行业的快速发展。

俗话说每一个成功的项目背后必然有一支成功的创始团队，数拓科技自然也不例外。叶建华不仅是数拓科技CEO，其有着华为、联客等多家公司任职经验，而且是陕西省特聘专家。据了解，数拓团队中多数人具有10年以上移动互联网行业软件产品开发、系统集成以及丰富的商业战略管理经验。数拓相信秉持着开放性的平台理念，能够快速整合上游硬件行业的制造红利，协同互联网平台资源，以极致的产品体验，为合作伙伴带来价值，为新商业生态带来更高的价值。

总的来说，智慧显示已经成为商业赋能中不可或缺的一部分，未来将会有越来越多的“数拓科技”赋能商业，与合作伙伴实现互利共赢。而在新零售的大势所趋之下，智慧新零售或将成为引领世界零售业第三次变革的中坚力量。