刘强东找徐峥代言,投资理财就能更安心?
这两天,从地铁站 LED 屏到写字楼电梯间的广告屏,京东金融的广告用 " 铺天盖地 " 来形容恐怕也不为过。但不得不说,黑色背景配上徐峥抢眼的红色西装,确实能把人的注意力从 手机 上移开几秒。
8 月 17 日,京东数字 科技 集团旗下个人金融业务品牌京东金融,宣布多项重大升级动作。其中包括,京东金融 logo 升级、宣布演员徐峥担任京东金融首位品牌代言人、京东金融 App 完成一系列升级改版,以及首次提出的品牌主张:" 一个懂金融的朋友 "。
" 去金融化 " 浪潮中的 "C 位出道 "
在楼市降温、股市回暖的 经济 背景之下,全民对 投资 理财的关注度直线上升,特别是对 互联网 理财的热情高涨。
根据前瞻产业研究院发布的《2019 年中国互联网理财行业发展现状分析报告》,截至 2019 年 6 月,我国互联网理财用户规模达 1.7 亿,较 2018 年底增长 1835 万。
然而,这一数量仅占网民整体数量的 19.9%。换句话说,还有 6.8 亿的互联网用户从未接触过互联网理财。
市场蛋糕就这么大,你多吃一口,我就少吃一口。于是互联网企业纷纷扎堆在金融领域,其中自然也少不了京东。
2013 年,刘强东开始布局自己的金融版图。京东 " 首席会计 " 陈生强负责京东金融团队的组建与业务发展,出任京东金融 CEO,并于 2014 年正式开展业务。
在京东金融刚成立之际,主要是为个人和企业提供贷款业务,即为购物的个人提供贷款分期,为企业提供供应链金融服务。与此同时,京东金融还推出了 " 白条 "、京东众筹、" 京东小金库 " 和京东支付,但营收规模并不大。
2016 年,京东金融开始以 " 东家财富 " 涉足财富管理业务,并声称东家财富核心成员来自多个金融领域,拥有专业的投资能力、丰富的投资经验及敏锐的风控意识。但买的终归没有卖的精,就在今年 5 月,有 媒体 爆出其名下子公司代售的私募产品多次出现无法按时兑付的现象。
实际上,与几款理财产品 " 无法兑付 " 相比,京东金融的业绩更糟糕,成立三年内始终呈持续亏损状态,并且越亏越多,三年亏损增加近 2 万倍。
然而,倚仗着 " 京东商城 " 庞大的流量载体,京东金融在金融类业务上,还是被看做潜力巨大的 " 后起之秀 "。
《艾问人物》经调研发现,2016 年 1 月,京东金融获得来自红杉资本(中国)、中国太平保险(China tapping Insurance)以及中国嘉实投资(China Harvest Investments)三家机构领投的 66.5 亿元人民币融资,约占京东金融 14% 的股权,投后估值 466.5 亿元。
2018 年年中,B 轮融资完成,京东金融的估值达到 1200 亿元,也就是说两年间,京东金融估值翻了一倍。
但随后打着 " 金融 " 旗号的 P2P 平台纷纷爆雷,让 互联网金融 一夜之间仿佛成为了过街老鼠、人人喊打。国家针对互联网金融的监管政策也开始收紧,成为风险管控的重点。
政策转向,或许也成为京东金融 " 去金融化 " 的原因之一。
2018 年 9 月,京东金融改名为京东数科,将自身定义为一家以 AI 驱动产业数字化的新型科技公司,而京东金融将作为京东数科旗下的子品牌的形式继续存在。
就这样,京东金融摇身一变,成为了一家科技公司。
改名并不稀奇,正如当初一股脑扎堆进入互联网金融一样,现在又陆陆续续地接过 " 科技 " 牌坊。比如今年 6 月,支付宝母公司蚂蚁金服就启用新名称 " 蚂蚁集团 ",全称则是 " 蚂蚁科技集团股份有限公司 "。再比如小米支付改名为小米数科、拍拍贷则改名为信也科技……
就在其他金融公司轮番更名之际,人们看到作为京东数科子品牌——京东金融却在今年狂刷存在感,在北京各大地铁墙面投放广告,准备 "C 位出道 "。
B 端 C 端两手抓,两手都要硬
有人将互联网巨头的 " 更名潮 " 视为互联网金融浪潮终结的信号,然而 " 去金融化 " 显然是个伪命题," 去金融 " 从来不是目的,而是一种手段,毕竟 " 金融强监管 " 是蚂蚁、京东们绕不开的因素。
互联网金融经过十年的野蛮生长之后,监管在这一行业开启强势 " 除杂草 " 模式。无论是在支付业务、基金销售业务,还是小额贷款、消费金融等领域,蚂蚁、京东、百度金融等在近一两年所受到的限制越来越紧,这是大家有目共睹之事。
所以尽管京东金融、百度金融、蚂蚁金服纷纷强调 " 不做金融 ",但如今这些公司手握消贷、保险、基金、银行等各类金融业务牌照却是毋庸置疑的事实。而且,对于一些尚未拥有的金融牌照仍是志在必得。
国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼曾对此评论," 更名 " 这是大势所趋,但不是去金融化,只是更突出科技属性,并不会因此削弱金融业务。金融业务依然是重点,甚至是主要的业务。
这也就不难理解为何作为京东数科子品牌,京东金融不仅没有被淡化,反而进一步阔步向前。
在 8 月 17 日京东金融宣布的重大升级中,主要包含了四个动作——
其一, 京东金融的 logo 全面升级 。新版 logo 中,京东标志性的小白狗 Joy 探头,原有的扁平化呈现升级为 3D 立体效果,Joy 的笑容扑面而来,仿佛在与你对话。
其二, 推出首位品牌代言人,徐峥 。" 百亿票房先生 " 的国民度不必多说,更重要的是他虽然身兼导演、演员、监制、编剧,身份多变,但不变的是他已在电影行业摸爬滚打多年。用京东方面的话来说," 徐峥不断深耕自己在电影领域的各项专业能力,这与京东金融秉持的专业理念完美契合。"
其三, 京东金融 app 改版升级 。除了进一步加强 app 本身的搜索功能,重点是上线内容分享板块—— " 花生社区 ",这与此次京东金融升级后提出的新主张 " 一个懂金融的朋友 " 密切呼应。
据了解," 花生社区 " 现已邀请近 500 位金融大 V 入驻,他们以图文、短视频、问答、直播、圈子等互动方式,向用户分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品介绍、个人投资经验分享等内容,去帮助用户学习金融知识、了解金融产品。
显然,这是一波瞄准用户痛点的操作。
艾瑞咨询的一项数据显示,当前用户对金融服务平台的顾虑主要集中在 " 安全 " 与 " 专业 " 两大问题上,金融领域的高门槛、高壁垒又让许多用户处于 " 知识弱势 " 和 " 身份弱势 ",在做金融决策时往往面临 " 知识门槛高、选择成本高、决策风向高 " 的痛点和难点。
当然,这更是一个瞄准用户粘性的尝试。
早前金融机构与科技公司合作,最关注的是吸引大量新客流量,但正如京东金融科技事业部总经理谢锦生所言," 如今流量大家都挖得差不多了,这时候需要的不是外部流量进来,而是有能力把客群经营得更好。"
不仅要和用户(C 端)做朋友,此次升级的京东金融还向金融机构(B 端)发送了 " 好友申请 "。
此次升级之后的京东金融,将自己定位成一个联结金融机构和金融用户的开放平台,做用户的 " 金融决策平台 " 和金融机构的 " 第二增长场景 "。
在京东金融看来,金融机构的自有渠道是服务用户的第一场景及 " 第一增长场景 ",而京东金融将成为金融机构的 " 第二增长场景 ",成为众多 B 端的靠谱伙伴。
据京东金融方面透露,除了累计服务 4 亿个人用户,京东金融已与近千家金融机构达成合作,显然是 C 端、B 端 " 两手抓,两手都要硬 " 的节奏。
实际上,2C 与 2B 业务本身就是相辅相成、相互促进的。
比如中国人寿曾与京东金融联合推出一款名为 " 超医保 " 的短期百万医疗险产品。这款产品就是通过平台了解到用户需求,改善产品设计。市面上的同类保险产品一般只报销住院前后 7 天的门急诊费用,但是 " 超医保 " 可以报销住院前后 30 天的门急诊费用,大大改善了用户体验。
强大的 B 端能力,无法通过闭门造车得来,而是需要从 C 端业务中淬炼而出。而更优质的 B 端能力,将提升 C 端业务的效率与品质。
升级后的京东金融,前路几何
据媒体报道,京东金融的母公司京东数科拟赴科创板上市,四家券商与公司签署了上市辅导协议。虽然京东数科对此用了四个字 " 不予置评 " 来回应,但其子品牌京东金融还是动作频频,为上市铆足了劲。
刘强东对京东金融是抱有很大的信心的。他在京东集团 2017 开年大会上发表演讲时提出,在 2020 年前,京东金融有希望成为全球金融科技公司 TOP3。
如今 2020 年已经过去了一大半,但京东金融成为全球金融科技公司 top3 的愿望彼岸,却不知何时才能抵达。
毕竟比京东金融早十年起步的支付宝已经遍布全国,其母公司蚂蚁集团在上市计划中目标估值为 2250 亿美元(约合人民币 1.55 万亿),如果顺利,最早将在今年 10 月成为全球最大的 IPO。
此外腾讯金融近些年来也火力全开:先是低调布局基础支付、财富管理、民生产品等业务板块,后又与银行、基金、保险、证券等各行业金融机构进行合作,现已基本建成互联网金融生态。
可以预见的是,依托基数庞大的 微信 用户及微信支付的市场下沉,将来在以微信与 QQ 为流量入口的基础上,腾讯金融还将持续扩大自己的金融帝国版图。
京东金融与之相比,虽背靠京东电商,但业务体量远远不及前者,如果将来没有开拓其他新的业务支撑,将难以追上腾讯金融。
更重要的是,作为布局金融领域重要的敲门砖——金融牌照——京东显落后。
与支付宝和理财通相比,京东金融的财富管理业务为持牌代销平台,具有基金代销牌照,但并无投顾牌照。对此,谢锦生表示," 牌照方面的工作不方便透露,但希望更多的有投顾牌照的这些机构,也可以在京东金融平台上面发展。"
《艾问人物》认为,京东金融动作频频,但在业务体量、金融牌照等方面仍存短板,究竟前路几何,还需拭目以待。
来源:艾问人物