酷骑取消现场退款点:只能通过电话退押金
前天,酷骑单车发布了关于单车后续使用及退押金事宜的通知,通知表示四川拜客 科技 有限责任公司将代运营酷骑单车管理和运维工作,但不包括债务。
至于外界最为关注的押金问题,用户可本人持身份等有效证件到现场办理退押金,也可以选择通过电话方式进行退款。
不到2天,酷骑单车又修改了退款方式,因为现场公共秩序及安全问题,宣布取消线下现场退款点,目前用户只能通过电话退款。
酷骑表示,取消线下退款点的主要原因是基于公共安全因素考虑。
据刚刚的报道,此前的线下退款似乎并没有像酷骑所说的这么顺利。西安用户(肖先生)恰巧在成都出差,得到了这条消息后就赶往了指定退款地址进行退款,结果发现酷骑工作人员并不在场,几经周折最终押金还是未能退还。
考虑到退款点设置在了成都,因此电话退款仍是最现实的选择。