京东生活旅行双11销售额同比增长184%引行业热议

今年的京东“双11全球好物节”刚刚落下帷幕，生活旅行业务整体表现十分抢眼。据悉，双11期间，京东生活旅行业务整体销售额同比去年增长184%，其中生活业务销售额同比增长474%，预订五星级酒店的女性用户量同比增长240％，出境游产品总销额比平日增长458%，生活服务业务销售额同比增长5351%。11月11日零点至2点的“疯狂2小时”，生活旅行整体销售额同比增长超过500%，11日全天销售额同比去年增长440%。

业绩爆发式增长的背后，是京东3C文旅事业部谋划已久的一次战略升级。10月26日，正式由原“京东3C事业部”更名后的“京东3C文旅事业部”集中发力，同天内与芬兰航空、万达主题娱乐、海昌海洋公园、戴斯酒店集团、北京壳牌等八家国内外知名生活旅行服务品牌商签订战略合作协议，以覆盖更广、产品更全的大规模优惠活动打响了京东生活旅行双11大促开局战。 这次战略升级，对于京东生活旅行业务在双11期间的业绩提升起到了重要作用。

京东旅行一直以来都致力于为其平台上的用户提供多元化、一体性的旅游产品，建立从出行方式到目的地再到酒店住宿的产品链条。根据协议，芬兰航空将于2018年年初以官方旗舰店的形式进驻京东旗下的一站式旅行平台京东旅行。消费者可在旗舰店直接购买和预订芬航机票。芬兰航空还将联手京东推出忠诚会员计划，进一步整合双方会员资源，实现会员积分轻松兑换。

与京东签署战略合作协议的戴斯、凯莱、君澜三家酒店集团均属于中高端酒店，累计超过数万间客房，拥有高端酒店的雅致风格和统一标准的优质服务。京东的高质量用户群体属于酒店行业的核心受众，双方的合作打破了传统酒店行业的销售思维，把原本割裂的渠道和消费者重新组合，让消费者在进行酒店产品购买的同时获得京东提供的更多选择和更好体验。

与万达主题娱乐、海昌海洋公园签署协议后，一方面，京东能够依靠自身海量用户数据及B2C电商平台优势，在 营销 端为主题乐园提供精准的营销支持；另一方面，消费者能够在京东享受一站式购票服务，获得包括餐饮、酒店等在内的主题乐园行中各类消费模块最优搭配推荐。

早在今年4月，壳牌就入驻京东生活业务的油卡充值类目，接入壳牌北京地区的22家加油站，依靠壳牌的国际品牌知名度及京东平台品类运营模式的体验优势，让很多消费者放心大胆的尝试线上油卡充值新模式，并且达到了如今月均销售破亿的惊人成绩。这也促使了北京壳牌在双11期间与京东生活签下战略合作，为消费者提供更加多样化的加油服务。

在11月11日下午举办的“京东双11 媒体 开放日”上，京东3C文旅事业部总裁胡胜利表示：“京东3C文旅并没有仅仅将双11当做一次大促，而是通过今年双11搭建了一个多边共赢平台。”从双11期间生活旅行整体业绩表现来看，京东3C文旅与品牌方、消费者、合作伙伴的这种共生关系，将在未来发挥出更强大的力量。