百度知识图谱：让人和机器的交互更智能

直接提问，百度就能给你想要的正确答案？11月16日召开的2017百度世界大会上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏展示了一段他与 手机 百度“对话”的视频。视频中，手机百度轻松“听懂”了李彦宏的问题并反馈了最佳答案、甚至直接提供服务，这种颠覆式的搜索方式点燃观众对未来搜索的憧憬。之后的环节中，惊艳全场的标杆性人工 智能硬件 产品Raven H，现场演示了对话、回答，甚至找到音乐、播放音乐等多种技能。而支撑这些智能体验的，是拥有亿级实体、千亿事实的百度知识图谱，它让机器更好地理解世界，让人和机器之间的交互更智能。

今年百度世界的主题是技术创新和产品创新。大会现场，百度集团总裁和首席运营官陆奇走上舞台后，开门见山地表示，“今天将重点介绍百度是如何全方位的来推动AI产品化，加速AI 商业 化落地。”随后，能够智能化推送的手机百度、拥有“视频大脑”的爱奇艺，以及全新智能硬件产品渡鸦等AI产品相继亮相。而这些搭载了AI技术的产品背后，都有知识图谱的身影。

例如手机百度，依托知识图谱的强大智能，多模态满足用户需求，从原始的文本信息提供扩充为信息和服务的满足。例如搜索“醉玲珑主题曲”，无需用户筛选和查找可播放资源，手机百度能够精准显示用户需要的歌曲并播放。

除了手机百度，随后亮相的爱奇艺、渡鸦，也因为知识图谱的加持，实现用户与应用之间更智能的交互。目前，爱奇艺已经实现智能创作、智能生产、智能标注、智能分发、智能播放、智能变现、智能客服等一系列闭环，打造视频大脑，而“视频大脑”之所以能够了解用户的需求，提供智能的服务，也离不开知识图谱。搭载DuerOS的智能硬件Raven,想要与用户流畅的交互，必须实现听清、听懂、满足的目标。这依然有赖于知识图谱为AI带来的理解能力。据悉，知识图谱已经助力DuerOS实现10大类目超过100种能力，为智能音箱、智能电视等各类终端产品带来全面精准的人机交互问答能力。

可以看到，汇聚万千知识的百度知识图谱，已经深入到各种产品中。从2014年上线开始，百度知识图谱服务规模三年增长了大约160倍。百度副总裁、AI技术平台体系总负责人王海峰曾介绍，百度知识图谱依托海量的日志数据、网页数据和行业数据，综合运用语义理解、知识挖掘、知识整合与补全等技术，提炼出高精度知识，并组织成图谱，进而基于知识图谱进行理解、推理和计算等，在此基础上，支持百度众多产品，并且拓展出广泛的应用场景。

最明显的改变体现在搜索上。传统的搜索结果基于网页，搜索引擎并不知道结果的含义，只能罗列出和目标关键词匹配的页面地址，用户需要再次筛选判断，找出想要的答案。而有了知识图谱，搜索引擎就能直接理解用户搜索的内容，并以一种更友好的方式呈现答案。比如搜索“刘烨的儿子是谁”，依托百度知识图谱，手机百度能够直接给出用户想要的答案。

此外， 知识图谱还能根据已有知识进行推理。例如，根据“打火机不可以带上飞机”、“Zippo是打火机”这两个知识，推断出Zippo不可以带上飞机，当用户输入查询之后，将直接反馈推断结果。

基于知识图谱丰富的属性和关系，用户的搜索结果可以展现出事物的方方面面，聚合实体相关的信息和服务。例如，搜索时下最火的电影《寻梦环游记》，在知识图谱作用下，搜索结果不仅聚合了影片的信息，还关联了选座、购票等相关服务。

值得一提的是，为了更好的弘扬中国传统文化，为国学传承贡献力量，百度融合全网异构汉语知识资源，构建了多层次的汉语知识图谱，具备汉字、组词、造句、诗词等多种能力。汉语知识图谱能够广泛应用于作文写作、填空搜索、预警理解，甚至趣味接龙等多种场景中。比如用户想知道用“上面一个斌底下一个贝怎么读”，就可以直接在百度中搜索这个问题。

在信息流产品中，基于知识图谱的理解技术，每天可生成数万标签，通过为文章和用户贴上其专属标签，辅助内容更精准分发，并激发用户的兴趣，为用户推荐更符合兴趣的内容。

如今，百度知识图谱早已成为百度AI成长不可或缺的动力。除了在百度各系产品中应用之外，知识图谱还通过构建包括业务逻辑在内的行业知识图谱，让AI为传统行业赋能，帮助传统行业提升生产力，进行产业升级。

除了直接赋能产品，百度知识图谱还基于在行业中的领先能力，开放了其知识图谱数据模型和结构化数据抽取服务，为开发者赋能，与开发者实现能力共享。

知识图谱是AI进步的阶梯。AI新时代中已经到来，百度知识图谱将致力于构建最大、最全、最好的中文知识图谱，汇聚知识、连接万物，通过知识映射真实世界、理解世界。正如李彦宏所言，在世界越来越复杂的今天，人工智能技术让“百度更懂你”，百度将实现用 科技 让复杂的世界更简单的伟大使命。