文博亮出席36氪2021跨境电商峰会：数字化管理与供应链整合助企业加速超车

从2010年到2020年，我国的跨境电商行业经过十年的速跑后，开始从野蛮生长向追求质量和持续经营靠拢。当遍地捡钱的时代过去，跨境电商如何在新形势下求得新发展？日前，36氪在深圳举办了“新跨境·新企点”2021跨境电商峰会，小满 科技 创始人&CEO文博亮应邀出席，与业界大咖共话跨境电商面临的新变局与企业应对之道。当下中国跨境电商自主研发和品牌建设价值回归，数字化管理、供应链整合是跨境电商B2B企业打造品牌、实现超车的有利机遇。

2021年跨境电商喜忧参半，B2B企业须修炼数字化内功

2021年，全球疫情冲击在中国跨境电商身上烙下深刻烙印，一方面，整体出口规模保持了较大的增长幅度，但另一方面，个体企业面临着严峻的增长挑战。文博亮指出，行业CPI和PPI两大指数呈现倒挂状态，这意味着企业成本价格与销售价格之间的剪刀差有所拉大，企业利润受到吞噬。据《2021跨境电商发展报告》显示，过去一年，35%的跨境卖家面临负增长，有36%的跨境电商企业处于增长不足20%的低速增长状态，仅有9%的企业处于高速增长区。

面对增长挑战，36氪呼吁跨境电商企业采用数字化管理工具和先进的运营方法，以更好地降低成本、提高收效。作为行业前沿的出海SaaS服务商，小满科技致力于为用户提供从线索到订单全生命周期的数字化管理，基于大数据和AI技术打造的OKKI CRM（原小满CRM）赋能用户在获客、询盘转化、全球客户管理以及团队管理等场景中破解痼疾，助力企业实现降本增效，这彰显出数字化对跨境电商稳健发展的明显推助力。

跨境电商玩家结构现新变化，供应链整合助力品牌打造

除了营收视角下的数据消长，2021年跨境电商行业还呈现出玩家结构的新变化。文博亮基于对小满科技用户的洞察总结道，玩家结构的变化一方面表现在新玩家不断入局，其中，从内贸电商变道而来的跨境电商成长尤其迅速；另一方面，具备良好积累的资深玩家走向微笑曲线两端，自主研发和品牌建设价值回归，头部企业的虹吸效应带动行业加速升级。

关于跨境电商B2B行业的品牌塑造，文博亮认为，供应链整合是细分领域商家打造品牌、实现超车的有利机会。整合供应链将助力企业大幅降低生产成本，灵活掌控库存并缩短生产周期，以更加积极主动的姿态应对风云变幻的国际市场。

随着全球疫情影响的持续，文博亮预计2022年跨境电商市场需求结构或迎变局，消费品需求或将下降，工业品需求则可能出现上涨。这将为B2B企业带来一波发展良机。垂直深耕于B2B出海企业SaaS服务的小满科技将迎潮而上，聚焦用户的深度需求，以优秀的科技创新能力持续迭代产品，通过行业前沿的数字化服务，助力跨境电商企业在新的一年打造出一批闪光的中国品牌，推动包括跨境电商在内的整个外贸行业向数字化、品牌化方向加速前进。