为女性赋能，唯品会开启公益咨询新模式

目前,单亲妈妈生活质量的问题已成为公众关切的议题。据中国婚姻家庭研究会发布的《十城市单亲妈妈生活状况及需求调研报告》显示,法律援助与心理咨询成为了单亲妈妈最希望得到的社会援助。而唯品会作为一家深受女性消费者青睐的零售电商,同时也以其独有的社会责任感,积极践行女性公益,进而回馈女性群体。在前不久的母亲节期间,唯品会公益启动了“唯爱妈妈+幸福赋能计划”。唯品会希望通过一条专门为单亲妈妈定制的热线,集法律咨询与心理咨询服务一体的方式,不仅帮忙单亲妈妈解决抚养权归属纠纷、财产分配等法律上的问题,同时为自我期望与价值受挫等心理上的困惑给予及时的疏导。

专业法律咨询,助力单亲妈妈维护权益

对于单亲妈妈而言,她们大多没有以法律处理家庭纠纷的意识。除此之外,很多单亲妈妈在处理家庭纠纷的同时,还要肩负着照顾孩子的责任。这对于单亲妈妈来说,负担无疑是巨大的。唯品会公益深刻的认识到了单亲妈妈的难处。在法律咨询方面,唯爱妈妈热线聘用的都是具有丰富家庭婚姻纠纷处理经验与诉讼办案经验的律师,为单亲妈妈提供全面、周到的咨询服务。单亲妈妈在获得法律的普及与律师建议后,她们运用法律武器去捍卫自己的合法权益,这正是唯爱妈妈热线的初衷之一。

长时、周到的心理咨询服务,帮助妈妈走出心理的困境。

除了在法律上的困难,婚姻纠纷下的单亲妈妈往往因为感情的受挫、离异后生活的压力,心理上面临着重重困扰。而唯爱妈妈热线的专业服务团队,真切地考虑到了单亲妈妈心理咨询上的需求。唯品会公益聘用拥有国家注册心理咨询师认证的专家团队,致力于为她们疏导家庭关系、女性感情、亲子成长等多个层的问题。服务团队们会从实践与理论结合的角度,为单亲妈妈提供咨询与建议。真正做到想妈妈之所想,为单亲妈妈排忧解难,走出心灵的困境。

想要真正帮助到单亲妈妈,唯爱妈妈热线还要克服另一个难关——工作时间。因为单亲妈妈在往往需要兼顾孩子、家庭、工作等多个方面,如果朝九晚五的咨询时间,部分妈妈难以获取热线的咨询服务。唯品会公益非常体贴地考虑到了这点,其将热线的服务时间设置为每周一到周日的早8:30至晚10:30,让单亲妈妈可以更便利的获得咨询援助,同时也对社会上的法律咨询服务作了有效补充。

女性用户作为唯品会上最大的用户群体,唯品会一直对女性权益有深度的关注。此次为唯爱妈妈热线与公益法律援助服务的启动,再次显示了唯品会对女性的关切。在未来唯品会也将持续采取相关的公益活动,为女性群体赋能。