一款注重用户体验的车——威马汽车

95后,00后开始工作,成为中国 汽车 市场的又一大主力军。95后、00后等车主在选车时非常注重个人感受。因此,驾驶体验和汽车公司提供的用户服务已成为影响他们购车的重要因素。威马作为扎根中国的硬 科技 创新代表,通过为旅行者提供顶级服务,让每个人都能以自己想要的方式旅行。威马旗下几款车型的用户驾驶体验和用户服务深受用户好评。

威马汽车非常重视用户的驾驶体验。为了给用户带来良好的驾驶体验,威马汽车设计了各种人性化的智能系统,非常贴心。威马W6配备的AVP无人独立停车系统可以为用户带来最实用的无人驾驶体验;LivingMate全车交互系统可以为用户带来最灵敏的语音交互体验。不仅如此,威马W6还支持用户对全车200多个功能进行任意排序组合,根据个人喜好开启自主编程,为用户带来最有趣的场景编程,让驾驶更加个性化。

威马汽车不仅注重用户的驾驶体验,还非常注重用户服务。为了给用户带来更好的服务,威马汽车通过建设标准化系统和人才培养系统,建立了专业高效的客户服务团队。此外,威马汽车用户不需要学习复杂的服务章程和规则,只需拨打威马汽车官方客户服务热线,即可享受咨询和呼叫,包括道路救援7X24小时在线服务、全天候上门服务、一对一远程诊断升级服务等。

不久前,在中国汽车维修行业协会主办的《2021年中国汽车售后服务客户满意度卡思调查(CAACS)报告》中,威马汽车凭借人性化的用户服务、专业规范的服务标准和卓越的智能体验,在新能源汽车用户满意度榜单中排名中国品牌第一。

对此,威马汽车创始人、董事长兼首席执行官沈辉表示,威马汽车将继续拓展用户服务模式的边界,为每个中国家庭带来安全可靠、质量稳定、体验卓越、成本合理的产品和服务!