家政行业规范化建设推进“互联网+家政”发展，58到家助力家政服务驶入发展快车道

4月16日，厦门市商务局联合七部门共同发布《厦门市促进家政服务业发展若干措施》，促进家政服务行业规范化和标准化建设，提升家政服务职业管理和服务水平，推进“ 互联网 +家政”发展。58到家以领先的家政培训服务和权威认证，不断提高家政从业者业务水平，推动行业驶入规范化、标准化发展快车道。

专业培训，建立家政服务标准

不仅是厦门，上海将把家政员持证率和亮证率写入政府实事项目，广州也通过行业协会呼吁提升家政服务质量，打造高端家政人才，家政行业规范化、标准化建设成为越来越多城市的共识。瞄准家政服务规范化标准，58到家建立了完善的家政服务员培训体系，覆盖保洁、保护、月嫂、育儿等多领域，培养业务素质强、技能水平高、工作规范高效的劳动者，以优质培训打造家政行业标准。

以保姆服务为例，过去的住家保姆能完成简单的家务劳动，但常被雇主吐槽“做饭不好吃”、“卫生做不彻底”、“照顾老人不细致”等，家政服务停留在凭个人态度和经验的粗放式发展阶段，不能满足消费升级下雇主日益增长的品质化需求。58到家的保姆专业培训围绕“家政服务+X”的理念，向学员传授保姆、家庭教师等家庭服务方法，使服务者精通做饭、保洁、照料、育儿等技能。此外，58到家引进菲律宾专家和菲佣培训体系，培养优秀家政从业者，极大提升保姆服务标准。

权威认证，推动行业规范发展

为了促进家政行业规范发展，58到家推出了“身份&技能双认证体系”，所有58到家的劳动者需要通过身份认证、背景调查、健康认证、服务经验和培训认证等19项审核，确保每位上岗的家政劳动者职业道德及专业技能都值得信赖。

以月嫂服务为例，在用户家中上岗的月嫂须经“筛选、评估、培训、定级、定价”五个步骤，以及基础分、经验分、技能分等多个维度的评估，最终得出星级认证级别，使服务价格与认证等级相匹配。经过权威认证的月嫂无论在个人形象气质、沟通能力，月子餐制作、产后恢复服务，以及婴儿护理、产妇护理理论和实操方面，都优于市场平均水平，为雇主带来更贴心周到的家政服务。

目前，58到家已成为全国到家服务O2O第一平台和家庭服务行业的领导者，以300多名专业培训师，为100多万劳动者创造就业，服务家庭数量超过2000万。随着越来越多劳动者接受58到家的专业培训和权威认证，58到家将源源不断向社会输送优质家政人才，促进行业更规范有序发展。