高铁下单酒店收货 这姑娘的泰山行有苏宁撑腰

当今青年人，网购已是家常便饭，然而收货却是大问题。苏宁易购618再推“准时达”服务，为很多用户解决了燃眉之急。到底能有多准？驴友小胡有话说。

变美变白全靠苏宁“准时达”

90后上海姑娘小胡热衷旅游，厚重的冬装一脱掉，就计划着和老公去爬五岳之首——泰山。瞅准5月的好天气，他们定好了到泰安来回的行程。

时值初夏，10点多出发后阳光比较强烈，小胡发现包里没有看见防晒霜，可能是出发前匆忙忘带了，山上紫外线强烈，晒黑晒伤对于女孩子来说，可是大问题。

“到了泰安还要安顿吃饭，再找商场购物太麻烦。网购的话，不知道多久能送到泰安……山都爬完再收货就没意义了。”小胡回忆当时情景。

抱着试试看的态度，小胡从苏宁易购搜索到一款防晒霜，发现准时达服务可以指定时间送货上门，中午11点前购买，下午就能收货。她立刻下单至在泰安预定的酒店，选择的时间是到达酒店后的19:00。

夫妻俩吃完晚饭，接到了快递员的电话，防晒霜准时而至，第二天的爬山行程不怕被晒黑了。“现在不仅交通快捷，购物也方便的很，高铁3个多小时就能来到新的城市，买东西点几下 手机 就能按时收到。不在大城市也能享受这么好的服务，惊喜。”小胡想到这次购物体验，依然赞不绝口，才激动地向记者讲述。

付费配送“准时达” 早到晚到都赔钱

苏宁物流“准时达”在快的基础上实现精准配送，从早9点到晚9点，全天6-12个时间段任挑。重点是，绕开北上广一线大城市的光环，在中西部小城市也能享受到“准”带来的便利。

记者了解到，618准时达可以覆盖泰安、盐城、阳江、宜宾、湛江、自贡等几十个三四线城市，整体覆盖全国200城，普惠广大消费者。618发布会上，苏宁易购还宣布推出“神操作”：用户加3元，“准时达”服务早到晚到都赔钱。这项付费准时达服务会在618期间正式上线。分钟级服务，保障消费者的购物体验。

那么，苏宁准时达是如何在交通等方面有限制的三四线城市普及的？苏宁物流相关负责人解释：“首先，基于消费者定单的分配，也基于路程的远近、天气情况，我们有一套算法。通过优化骑手的路程做出规划和安排。”

物流配送环节众多，只依靠算法远远不行。据了解，为了迎战618，苏宁一方面加快了线下多业态的建设，另一方面提升了基于苏宁小店的社区服务能力。

在线下的多业态门店中，苏宁易购广场、苏宁小店、苏宁电器店以及零售云的发货都可以通过苏宁小店的APP进行工作，意味着所有的订单都能就近发货，门店即仓库。不仅如此，苏宁物流快速推进“仓加配”的模式，超2000个前置仓最大程度满足消费者对商品及配送速度的需求。

个性化需求激发物流江湖迭代升级，“准”成为提升用户体验的必要条件。苏宁速度的底气就来源于此。