网络诈骗新形势显现 腾讯安全反诈骗实验室呼吁为用户减损

为进一步推动工信部协同开展防范打击网络诈骗工作，集合行业力量探索更为有效的治理措施和协同方案，8月2日，由工信部网络安全管理局指导、腾讯安全反诈骗实验室主办的打击黑色产业链研讨会在深圳举办。来自CNCERT、百度、阿里巴巴、蚂蚁金服、滴滴等 互联网 相关政府机构、企业专家就日益猖獗的网络诈骗献计献策。腾讯安全反诈骗实验室负责人李旭阳在主题演讲《以终为始，效果驱动——大数据反诈骗实践》中指出，在当下网络诈骗不断进化的背景下，我们应该重新度量反欺诈的评价标准，以终为始，保护用户减少损失才是评价成绩的最好方式。

从网络黑产到线上业务诈骗 反诈形势挑战加剧

腾讯安全反诈骗实验室负责人李旭阳在本次大上会指出，我们通常理解的狭义的“网络黑产“诈骗，就是通过诈骗盗取用户信息进行获利的行为，其每年造成的用户财产损失已经接近1100亿元。但是目前通过开展“线上业务”进行的诈骗其危害亦值得关注，其形式变换复杂、对用户迷惑性更大、卷钱爆发速度快，据统计，各类 金融 传销、非法吸储吸纳资金在千亿规模。

例如近期国家公安部组织侦办的“善心汇”涉嫌特大传销案就是其中的典型代表。据腾讯安全反诈骗实验室监测显示，“善心汇“相关应用“Com.shanxinhui.charity.apk”从4月29日以来访问人数持续走高，甚至在7月21张天明被逮捕之后，依然上涨，并没有出现“善心汇”崩盘之后的断崖式下跌。

而这并不是个例，网络诈骗向线上业务转变早已有苗头，并涉及各种线上业务类型。2016年e租宝涉嫌非法吸储，案值高达500亿;2017年7月17日，人民日报刊文批评猖獗的金融传销——上百个资金盘出现问题，数百亿元资金被骗，严重扰乱金融市场秩序。

多变的网络诈骗套路也进一步加剧了反诈骗的难度，工信部网络安全管理局副局长陆建文指出，对抗强度不断增加，互联网时代信息技术迅猛发展，线上、线下业态加速融合，网络攻防手段更是不断演进、加速迭代都是当下反诈骗面临的挑战。

应对新形势 腾讯安全反诈骗实验室呼吁构建反欺诈评价体系新标准

在李旭阳看来，如此复杂严峻的反诈骗形势下，目前的反欺诈量化方式非常有待商榷。其指出，尽管当下反欺诈行业治理成绩较好，但用户损失加剧的形势依旧严峻。相关资料显示，自2016年以来，在多项反欺诈专项治理工作和国内外安全厂商的共同努力下，诱骗欺诈类和恶意传播类样本数量减少近19.9万个，“400”诈骗号码数量从月均781下降到89个。据腾讯数据中心的分析显示，某省通讯诈骗案件2016年下半年比上半年上升了近2倍，色播类病毒带来的感染用户占比也始终居高不下。

对此，李旭阳表示，目前的治理成绩都是用过程指标在评价。他认为，不能太强调过程指标，而要以结果为导向，保护用户减少损失才是评价成绩的最好方式。

通过实践，腾讯安全反诈骗实验室基于多年来在反诈骗领域的深耕研究，已经形成一整套基于AI创新+能力开放的反欺诈评价新标准，形成有效的止损模式，凭借在算法、计算力、数据三方面的能力，目前可以实现基于事件的风险判断准确率做到40%-95%,其中电信诈骗的判断准确率可达95%;此外，部署在北京公安的鹰眼电信反诈骗产品，2017年1-5月环比2015年1-5月，资金损失降低了67.7%。而去年鹰眼、麒麟在深圳一上线，就将深圳联通仿冒公检法类型诈骗案件的金额降低了80%，深圳伪基站的相关案情更是环比下降了74%，目前深圳伪基站数量已经为零; 微信 支付安全方面，在接入腾讯安全反诈骗实验室的能力之后，色情支付成功率为零;无锡公安使用神荼反恶意网址产品之后报案率更是下降了70% 。

而针对近期嚣张的骗贷、薅羊毛等金融欺诈现象，实验室重拳出击，专门针对政府行业和金融行业推出包括反欺诈云平台、金融行业事前事中反欺诈、金融反薅羊毛、移动金融APP保护等四大类产品，全力协助金融企业、政府，共同打击金融欺诈。李旭阳也表示，后续还会陆续推出更多的产品，进一步遏制网络诈骗的势头，实验室愿意将能力开放给政府、金融等行业，积极配合工信部打击防范网络诈骗，希望能一起降低，降低，再降低用户损失。