零售行业迈入全场景竞争时代：张近东智慧零售理念成行业共识

9月27日，苏宁易购发布公告称，苏宁收购家乐福中国已经正式完成股权交割。至此，家乐福中国正式进入苏宁的业务体系。从6月23日苏宁易购官宣拟收购家乐福中国80%股权至今，仅三个月时间，苏宁与家乐福的业务整合已取得最关键进展。

据了解，苏宁对家乐福的整合与改造，会比外界想象的速度更快。除近期电器店进驻家乐福外，苏宁未来还将对家乐福进行数字化改造。苏宁收购家乐福中国，是自年初收购万达百货之后，完成的又一笔重量级收购。

在苏宁内部半年度工作会议中，张近东就家乐福中国收购一事首次公开表态，他表示，收购家乐福中国是苏宁智慧零售布局的关键一步，此举让苏宁的全品类 营销 战略在快消类目上实现了重大突破，成功补足了苏宁大快消的短板，将真正实现全场景运营。

什么是苏宁智慧零售？

2017年，张近东正式提出“智慧零售”。近年来，苏宁一直致力于实现从线上到线下、从城市到乡镇的全覆盖，为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景，满足用户多样化的需求，最终构建出全场景智慧零售生态系统。

一方面，苏宁在线上线下共同发力，推进“两大两小多专”的业态布局。目前，苏宁线上拥有苏宁易购、苏宁拼购、苏宁推客等 互联网 平台和小程序；线下，近13000家店互联网门店，实现了从一二线城市到四六线市场的全覆盖。

另一方面，苏宁接连收购线下优质零售资源，融合苏宁在原有业务模式场景方面的本地经验，更加快速地布局零售产业。以家乐福中国为例，目前家乐福中国拥有大量资源，可以与苏宁现有的苏宁红孩子、苏宁小店、苏宁 金融 等产业进行互补，为消费者提供更丰富的商品选择，扩大用户在苏宁的消费场景。

（图：家乐福中国融入苏宁“两大两小多专”业态布局）

S AT 新零售格局形成

苏宁收购家乐福，是自年初收购万达百货之后，完成的又一笔重量级收购。家乐福是最早一批进入中国市场的外资零售巨头，其门店网络、供应链能力以及运营经验，对于苏宁在大快消领域的布局都极具价值，交割完成后，苏宁将实现在大快消类目的跨越式发展。

对于电商企业发力线下零售，不止苏宁看到了商机，阿里接连拿下银泰 商业 、三江购物、百联股份、联华超市、新华都等线下大零售商，还开设“盒马鲜生”线下门店探索生鲜领域。

腾讯也开始关注线下线下的场景融合，展开基于人、商品、场景的数字化探索，陆续与永辉、武商联、步步高和华润万家进行战略合作，希望打通线上线下的流量。

而苏宁连续收购万达百货、家乐福中国、利亚华南旗下的OK便利店之后，也补齐了短板，实现了全品类上的突破，成为国内最具代表性的线上线下融合智慧零售商。

当前，零售业逐渐形成了“苏宁、阿里、腾讯”三足鼎立的格局，也被外界形象地形容为SAT格局。

但是，竞争不是目的，更重要地通过竞争推动行业与企业更好发展。智慧零售的发展理念成为了行业共识，以苏宁小店为例，线下场景融合了邮局、金融、帮客等生活服务，同时生鲜预售等功能还可实现线上下单、最快30分钟配送到家，真正做到了O2O的无缝衔接。

同时，全渠道赋能快消品牌。一方面，苏宁充分调动资源，给予品牌更多线上线下流量入口；另一方面，借助推客、拼购、苏小团的个体、多体、团体 社交 营销属性，实现流量的聚集。这时，苏宁收购家乐福背后的逻辑，也变得更加清晰。借助家乐福快消品类“高频率、高粘性”的特性，苏宁能够实现“高频带低频、快消带耐用、产品带服务”，最终带动整个场景的活跃。

张近东现身 Eataly  探索精细化运营

9月17日，正在意大利考察市场的张近东，现身当地高端食品创意概念超市Eataly。

Eataly是大型场景式消费体验店，集市场、超市、美食和学习于一体，处处体现着都市居民打造慢节奏生活方式的初心，甚至有人将其称作 “盒马鲜生”等餐饮+超市模式的鼻祖。

据业内人士分析，今年以来，苏宁接连收购万达百货和家乐福中国，其全场景布局、全品类拓展再进一步，然而，收购以后如何对传统商超店面进行升级优化备受关注，张近东此行或正是为了考察国外商超新模式，并结合苏宁的实际情况进行引进、融合和创新。

显然，随着整个行业线上线下场景融合布局的完善，针对场景进行更加精细化的运营将会是未来竞争的焦点。而这样的趋势，势必将会推动中国社会消费进一步升级，为消费者带来更加优质的产品与服务。