爱彼迎中国:出境游业务始终是发展内核
“出境游业务始终是爱彼迎中国长足发展的内核。”7月8日,爱彼迎中国业务负责人孔直秋表示,目前已对出境游产品进行了全面升级,并将从中长住体验升级、全面保障升级,以及无障碍沟通升级三方面入手,进行了端到端的全面产品创新,瞄准未来消费者对出境游的需求。
据爱彼迎中国与分析公司凯度发布的出境游趋势报告《后疫情时代中国Z世代环球旅行新主张》,新世代旅行者希望以慢游、旅居的方式,进行更长时间的深度出境游。随着中长住需求的攀升,93%的中国Z世代受访者表示,“找房难”已经成为他们在使用出境游中长住产品过程中的核心痛点,主要体现在需求不明确、信息较繁杂,房源时间适配难度高,以及一次性支付压力大这三个方面。
对此,爱彼迎中国方面表示,将推出三大功能,首先平台将智能推荐中长住友好的房源特色,通过突出展示拎包入住、设施齐全、中国房客认可等房源特色标签,帮助用户锁定房源。同时还推出了“住宿拆分”功能,为中长住提供搜索需求,额外提供两处房源相衔接的组合结果推荐,将出境游房源搜索结果数量平均扩充40%。在付款方面,为缓解房客支付压力,平台还向28天及以上的出境游长住订单开放了零息月付功能。
【来源:环球网】