行业月活跃用户数量浮动在5亿量级，美图公司何以占据头部地位？

随着国内用户审美意识的逐步增强,各种影像美化软件应运而生,拍摄美化行业呈现出广阔的发展前景。与此同时,以美图公司为代表的 科技 型公司,在积累用户、流量的过程中,也面临着产品同质化的问题。从行业发展和用户角度出发,会员制对企业来说,也许是解决当下难题的可行方法。

提供个性化服务的核心策略

“会员制”这一词语其实并不新鲜,近年来,各行各业更是流行这样一句话,即“中国所有的生意,都值得用‘会员制’再做一遍”。显然,“会员制”正在成为越来越多企业的选择,不少企业还将“会员制”视为招商引资的亮点之一。聚焦拍摄美化行业,会员制的魅力何在,效果又如何?

据移动大数据服务商极光大数据公司发布的《2022年Q1移动 互联网 行业数据研究报告》显示,拍摄美化行业的覆盖率和用户规模整体上升趋势不明显,覆盖率保持在45%以下小幅浮动,而月活跃用户数量在5亿量级左右波动,拍摄美化行业进入存量时代。其中,美图公司旗下产品美图秀秀和美颜相机依然能占据行业用户规模的头两名,或许与其VIP订阅业务有关。

《2022年Q1移动互联网行业数据研究报告》

美图公司创始人兼首席执行官吴欣鸿接受 媒体 采访时表示:“我们核心策略是提供个性化的服务,去满足用户心理的优越感。比如用户修照片和视频,很多是为了分享到各大平台做 社交 分享,这就很需要一些个性化的VIP专享的IP素材或功能,这个需求是非常大的。为此我们签约了很多独家IP素材,比如跟用户喜爱的国际知名IP进行多维度的合作。”

同时,吴欣鸿提到,美图会提供很多VIP会员权益,让用户觉得物有所值,“比如在3月份美图影像节,我们给所有年卡VIP会员准备了价值超600元的一份礼盒,但VIP年费也就不足100元。当然这也是我们的拉新策略,但是给到VIP会员的都是实实在在的权益。”

据美图公司2021年财报数据显示,截至2021年12月,美图公司的VIP会员约400万,较2020年底增加超一倍。可见,其VIP订阅业务正在吸引越来越多用户为“千人千面”的美丽买单。

美图公司2021年度财报数据

美图公司以不断攀升的VIP会员数量,证明了产品同质化是挑战更是机遇,拍摄美化行业的发展潜力绝不会因此被禁锢,而用户也并不排斥为优质产品付费,做好产品和服务始终是引领行业发展的不二法门。

此外,吴欣鸿坦言,“对海外市场,以前我们更重视MAU数据,去追求用户数量的增长。在2020年,我们调整了海外策略,重点放在付费用户也就是VIP会员的增长上,并且把主要精力放在欧美日韩等用户付费意愿和能力比较强的国家,目前也取得了很好的成绩。”

找到第二增长曲线,对冲广告市场冲击

从用户角度看,美图公司推出VIP订阅业务,其实是以用户为中心来实践的。深厚的技术实力、前瞻性的布局,使得美图公司得以从海量用户中洞察到,千篇一律的美颜功能已无法满足市场需求。于是,VIP订阅业务顺势出现,其所提供的差异化产品和服务,不仅能提高用户忠诚度、增加用户粘性,还能让企业以此实现新的增长。

据美图公司2021年财报数据显示,VIP订阅业务作为其收入的第二增长曲线,增长势头强劲,2021年收入同比增长146.9%至人民币5.195亿元,成为驱动公司打开更大 商业 空间的新引擎。

美图公司首席财务官颜劲良认为:“过去 投资 者会认为美图没有很好的商业变现模式,因为我们之前更多是通过广告变现。但是现在通过VIP订阅业务,我们找到了很符合我们产品形态的变现模式,这其实也对冲了广告业务空间有限的风险。在当前的 经济 形势下,如果我们还是像以前那样更多只依靠广告,可能就会受非常大的冲击。我们在一年多前找到了VIP订阅这条第二曲线,就能很好对冲广告市场的冲击,使得整个公司的财务继续稳健增长。”

当然,会员制绝不是可以“一键即成”的通用模板,自身是否具备支撑会员体系的能力,是否能够满足用户对相关服务的期望,都是企业在走上这条路前需要慎重思考的问题。显然,美图公司天生具备打造会员模式的基因,其在用户、技术与服务等方面拥有的鲜明优势,构成了开展VIP订阅业务的客观基础。

在某种程度上,会员制代表着行业未来。即使跳出拍摄美化行业,从零售行业、新消费行业来看依然如此,用户对美好生活的向往本身就是机遇,是会员制生长的土壤。相信已经在这片土壤“培育”出VIP订阅业务的美图公司,能在未来孕育出更多惊喜。