安得智联：赢战双11，安得质量高服务好赢得京东、菜鸟信任

今年双11，京东物流、菜鸟网络同时与安得智联展开合作，订单量指数上升，突破1万件仅用时8分钟，突破10万件用时51分20秒，截止11月13日08时53分，安得订单件数快速突破1百万。

双11能取得如此优秀成绩，安得在前期做的大量、细致准备工作紧密相关，严保“双11”服务质量不仅是口号，也是责任，安得智联提前数月开始仓储优化、资源保障排查、后勤保障、IT系统测试等大量工作，并进行全员动员，激发热情。

为此，安得全国管理仓储面积新增至552.39万平方米，新增幅度接近10%，同时，与JD在广州、芜湖、武汉、邯郸四个城市合作的产地仓、生产仓也开始运作，帮助JD品牌商降低物流成本，缩短工厂出货至仓库时间，减短结账周期，降低运营风险和成本，使得JD、品牌商、安得三者联接更为紧密。

安得智联在自动化、信息化方面发展迅速，最新研制成功的物流机器人AGV投入实际应用，通过控制系统算法的优化，实现仓储运作效率成倍提升，再结合自身物流网络资源、人才资源，以及先进的“一盘货”管理模式，使安得提出的双11“快”“准”服务优势得以落地。在首日各分公司排名中，出仓及时率、直线签收及时率、直配签收准时率排名前10均为100%。

安得智联拥有仓储管理面积552.39万平方米，RDC 113个，覆盖2687县/区，实现200城市当日达。同时，根据历史的数据分析，不断优化仓储分布布局，确保在相同成本的情况下，距离客户最近，耗时最短。不仅如此，安得还通过对往年大数据分析，提前2-3月完成双11产品需求分布布局，在需求端地区入库精准产品品类，确保就近发货，减少在途时间。

在物流信息化方面，通过鲲鹏云套件覆盖产业物流链所有节点，实现在途可视、GPS定位、KPI考核、电子围栏等各种现代物流管理功能。客户需求与服务内容在系统中无缝对接，通过过程管控，满足客户准时出仓、准时到达，准时配送要求。

拥有以上优势，双11安得智联与服务中心共同完成全网第一单的大 家电 送装一体任务，双11凌晨00:03:00家住山东德州的张先生在美的官网下单付款成功,购买了美的洗衣机，通过安得大物流系统的快速分拨，这张订单进入了济南电商中心的订单系统。00:11:14商品完成拣货、出库、装车、配送，从中心仓库发出，送至美的售后网点。客服联系并获对方同意可以送货上门后，网点马上配送并安装。

最后一公里安得向消费者提供直配和送装一体两种服务，电商订单传达至安得鲲鹏系统后，对应大仓随即开始预约、分拣、配送工作;直配部分安得会直接将产品送到消费者手中，之后由服务网点进行主动预约安装，送装一体服务则是将产品运往客户服务网点，由网点工作人员和消费预约好时间后，送货即安装。

安得智联、售后和电商三方协同紧密作战，通过对过程严格管控，客户需求与服务内容在系统中无缝对接，确保按每一位客户要求时间，准时送达。

安得在双11全链路及时率方面向美的、JD、CN三方均交出了优秀答卷，在服务质量方面排名靠前，相信此次双11的表现，能够让JD、CN感受到安得铁军的团结、奋进精神，任何重大、关键的项目，都值得合作伙伴信任。