唯品会聚焦用户体验核心，提升物流服务

其最初诞生的初衷与作用，是提高购物的时效性与便捷性。但是随着 互联网 环境的进阶性发展，越来越多的公司采用了快递柜的形式将末端签收环节简易化。从概念性层面上来看，收快递变成了取快递。唯品会品骏快递深刻意识到末端签收环节是直接影响用户体验感知的重要环节，因此做出了与其他快递公司不一的举措：坚持将物流包裹亲自送到用户手中，促使每一次购物都能在签收环节产生良好的顾客感知效应。

在乡镇，物流配送站点的普及程度远远不及城市，。取快递的繁琐性无疑成为用户在网购过程中最大的障碍之一。尽管市场上知名的快递公司基本都声称“将物流进行到底”，布局乡镇物流网点，为乡镇的购物提供最大程度上的便捷化。但根据目前市场物流的调查研究，这样的布局并其实进展普遍比较缓慢。品骏快递正在通过自身变革性的举措努力做到快递送达这一点便捷化，不断提升消费者的购物体验。

唯品会品骏快递在加快全国乃至全球物流仓储布局的同时，也在全面升级各大物流中心的仓储自动化系统。截至目前，唯品会品骏快递仓储物流自动化已涵盖商品库存管理、商品分拣、包裹分拣等各作业环节，在全国六大物流仓储中心建设了包括输送系统、Mini-load集货系统、商品分拣系统、包裹分拣系统、蜂巢全自动集货缓存系统、智能AGV搬运机器人系统、魔方密集存储系统、机器人全自动集货缓存系统等自动化项目。