海狐海淘“一键购买”法 境外商品“英译中”下单速成
日前,海狐海淘荣登易观千帆“跨境电商APP TOP10 ”排行,更是在新春伊始为来自淘粉吧的6000万用户持续带来更多的优质好物。而其实,海狐海淘还有用户体验提升大餐:用户可以在浏览海外官网商品时,通过粘贴复制商品链接,就能在海狐海淘实现海外官网商品的一键购买。跨境购物可以像淘宝一样简单。
海狐海淘联合创始人、技术总监唐鹏涛在接受 媒体 采访时曾表示,自海狐海淘正式上线运营至今短短一年不到的时间,专业技术团队对包括业务流转、搜索等在内的海狐海淘服务端的功能,一直在进行快速的迭代与升级。“现在,我们已经实现了用户在国外官网看中商品,通过复制粘贴网站链接到海狐搜索的方式,可以直接在海狐海淘完成下单的技术支持。”
2016年3月,海狐海淘以海外官网直邮的特色模式进入跨境电商行业。海外官网直邮,从根本上解决了海淘用户的最大诉求即商品真货诉求,“基于(品牌)海外官网对于自身商品品质的保障,以及境外对于电商平台的强势监管等,以海外官网直邮为模式的海狐海淘彻底杜绝了假货渠道,确保了商品100%海外正品的属性,较之于C2C买手代购、保税区囤货,海外官网直邮代表着海淘的最高门槛。”海狐海淘公关部负责人介绍。
如何在确保正品的基础上,让用户像玩淘宝一样轻松海淘?这就是海狐技术团队在以“解决用户痛点”为目标的工作中,保持持续创新的本质动力。“海淘最初是一种小众的购物形式,经过几年的发展已经实现了大众化、多样化。海淘用户更成熟,不再单纯追求性价,而是越来越明显地呈现出追寻品质商品、个性化购物的消费升级趋势。国内的电商平台、垂直领域的跨境电商等也随着用户需求不断成熟,用户海淘越来越简单。不懂外语、没有信用卡等等也不再是障碍了。”唐鹏涛表示,“海狐在这一方面,比用户想得更深更远。”
海狐与数百家海外官网平台的信息同步,能够为用户带来及时的国外官网平台商品的汇总信息。而我们用户通过复制海外官网商品链接的方式,在海狐完成一键下单,则是进一步解决了用户的语言和支付等问题。
唐鹏涛为记者演示了简单的复制粘贴到一键下单的步骤,以广受用户青睐的亚马逊Kindle电子书阅读器为例,假设用户在任何一个亚马逊平台看到了自己心仪的Kindle商品,你只需要将该商品的亚马逊网址链接复制,粘贴到海狐海淘PC端首页的搜索框,点击‘一键搜索’后直接跳转至商品下单页面,系统自动将海外官网商品的名称、价格、库存等信息都转译成海狐商品,“区别于海外官网全英文介绍的商品中文简介、清晰的转化为人民币的商品价格、简洁的付款流程等等,用户的海淘实际上就成为了一次简单的淘宝。同时,海狐还有持续的红包活动能够为用户带来更多的价格实惠,还有包国际国内邮费、包关税,已经为很多用户节省了大量的‘附加费用’。这样的流转和便捷化,大大提升了用户的整体购物体验。”
海狐海淘公关部负责人对这一技术为用户带来的便利进行了更多的补充,“虽然有很多用户在海淘过程中可以克服阻碍,但基于目前国内海淘用户的基数越来越大,实际上,如果国内用户真正想要直接去海外官网购物,还是会有较多的用户在面对全英文的网站信息和商品介绍时会有困惑。翻译软件在为一些用户带来便利的同时,却也并不会让你百分百看得清晰明了,这和不同国家的语言习惯不同是有很大关系的。这也是海狐技术团队对后台升级优化的初衷。”
据介绍,下一步,海狐海淘这一技术将实现更多海外网站、更海量商品的支持,进一步提高海狐用户的可逛性,用户体验精益求精。