小笨智能：一台智能机器人里的新质生产力

新质生产力以 科技 创新为基础，通过深度融合通用技术和专用技术，实现生产效率、质量和创新能力的跨越式提升。培育和发展新质生产力，企业创新是基石。作为一家集研发、生产、销售、运营于一体的全栈型高新技术企业，小笨智能以机器人硬件平台为载体，AI技术为核心，研发新技术，拓展新场景，深耕新赛道，以尖端机器人产品及解决方案，培育和发展新质生产力。

（图为成都地铁锦城广场东站的小笨智能机器人）

从1台到3大系列，前瞻聚焦新技术

科技创新是发展新质生产力的核心要素。中央 经济 工作会议提出，必须加强科技创新，特别是原创性、颠覆性科技创新，加快实现高水平科技自立自强，打好关键核心技术攻坚战，使原创性、颠覆性科技创新成果竞相涌现，培育发展新质生产力的新动能。

公开资料显示，小笨智能成立于2016年，立足机器人与AIOT领域，通过AI赋能云管端的模式为企业客户提供智能机器人解决方案及云端平台服务。2017年6月，小笨智能的第一台一代服务机器人正式亮相。一年后，河北智能机器人生产基地、深圳 营销 交付中心正式成立，标志着小笨智能正式成为拥有自主研发、独立生产覆盖全产业链条的机器人制造公司。目前，小笨智能已经研发智系列、慧系列和特种机器人三大系列产品，包括智能交互机器人、智能盘点机器人、清扫机器人、消毒机器人以及高铁智能洗车机器人、工业搬运机器人等。

小笨智能机器人在贵阳市林肯 汽车 4S店为顾客提供智能接待、车辆性能讲解、智能导引等服务。

带着天生的高科技和创新基因，小笨智能发力自主研发，产品基于自然语言处理技术（NLP）为核心的人工智能（AI）引擎，具备智能问答、知识图谱表示、情感分析等文本大数据挖掘与分析能力，并融合了人脸识别、语音识别与语音合成技术，具备多模态的信息处理能力。小笨智能掌握核心传感器、导航算法、整机解决方案，累计获得相关知识产权超过500项。

如图为小笨智能机器人在国网甘肃省电力公司指挥中心为访客提供国网电力知识、业务讲解工作以及未来国网发展布局等。

小笨智能得到了资本界和科技圈的高度关注和肯定，先后完成三轮融资，并荣获恰佩克人工智能年度价值品牌奖、Leaderobot年度商用机器人最佳场景奖等多项业内殊荣。

从1户到10000+家，持续拓展新场景

“新质生产力”，起点是“新”，关键在“质”，落脚于“生产力”。实验室里的新技术，还需要通过新产业，不断形成推动经济社会发展的新动能。

小笨智能锁定文旅、党建、仓储、铁路、园区、楼宇等多个行业和领域，围绕使用场景，推出“云-管-端”的服务机器人及特种机器人解决方案，为其打造解决痛点的机器人产品。

小笨智能“智系列”智能交互机器人，已经广泛用于智慧场景的引导、接待、讲解等，客户包括海尔集团、蒙牛集团、中国人寿等大型企业。“慧系列”工具机器人，包括智能盘点机器人、智能配送机器人、智能晨检机器人等，已经深入拓展到酒店、图书馆等细分场景。小笨智能消毒机器人在疫情期间曾为数百家医院、企事业单位等提供消杀服务，还得到国家工信部的表彰。小笨智能还提供软、硬件定制一体化解决方案，曾为中广核、美的、北京公交集团等众多知名企业提供专业的定制化服务。数据显示，小笨智能的产品被应用于大型商场、医院、银行、学校、轨道交通、旅游、博物馆、图书馆、酒店、政务大厅、会展等数十个场景，服务企业客户超过10000家。

小笨智能机器人在山西省政协文史馆为访客全面展现我党光辉事迹，通过智能讲解、智能引领、视频播放等方式，使访客实现沉浸式体验。

小笨智能表示，针对不同用途的智能机器人正在走进更多场景中，实现机器人协助人，机器人替代人，让企业服务更精准、更贴心。

从1到1+，专注深耕新赛道

机器人被誉为“制造业皇冠顶端的明珠”，其研发、制造、应用是衡量一个国家科技创新和高端制造业水平的重要标志。人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的“头雁”效应。机器人+人工智能将产生1+1＞2的华丽蜕变，为培育和发展新质生产力的主阵地提供重要引擎，对加快建设制造强国、网络强国和数字中国发挥重要的支撑作用。

2023年年初，工信部等十七部门在《关于印发“机器人+”应用行动实施方案的通知》明确提出，到2025年，制造业机器人密度较2020年实现翻番，服务机器人、特种机器人行业应用深度和广度显著提升，机器人促进经济社会高质量发展的能力明显增强。

小笨智能聚焦服务机器人赛道，通过打造垂直领域有价值的机器人产品及解决方案，持续深耕和拓展这一赛道，以智能化、数字化助推行业实现转型升级。小笨智能将持续加大核心技术的研发投入，夯实导航技术，持续研发语音交互技术，持续加强软硬件平台技术迭代能力，以及布局大模型。

如图为小笨智能机器人在东营市万达广场为顾客提供智能迎宾、店铺讲解、智能引领等服务，使第一次到访的顾客也能对该商场了如指掌。

随着5G、大数据、人工智能、云计算、物联网等新技术的持续演进和深度融合，新的应用场景和创新模式不断涌现，智能机器人将进一步融入人类社会成为共生共荣的伙伴。小笨智能CEO杨鹏表示，未来，小笨智能将继续深度扎根行业，不断保持创新优势，强化AI技术研发、应用与场景落地能力，以全球视野参与、推动乃至引领新一轮科技变革，从业务赋能到价值共创，实现企业、客户、产业、 投资 者的多方共赢。