65城同步开通“苏宁秒达” 即时配送领域格局生变
(火箭哥为苏宁小店3公里范围内提供急速配送服务)
从818即时配送苏宁小店商品,到近日被爆配送瑞幸咖啡,22日凌晨终结外界的各种猜想,上线“苏宁秒达”众包APP,进军即时配送领域,苏宁的野心不言而喻。
这个双十一期间,正式开启众包模式的苏宁秒达,或将让整个即时配送领域因此发生变局。
跟随苏宁小店 65城同步开通“苏宁秒达”
苏宁一步一步扩大着其可服务的场景,这一次,是即时配送领域。
今年苏宁易购818发布会现场,苏宁物流常务副总裁姚凯正式向外界披露“苏宁秒达”即时配送解决方案,宣布入局即时物流领域。
上周五,苏宁物流副总裁陆君峰在朋友圈透露,发出“苏宁即时配送平台——苏宁秒达下周见”的消息。
果然,22日凌晨,苏宁秒达来了!
(苏宁秒达APP正式上线)
据悉,“苏宁秒达”旨在提供社区化的即时服务网络,围绕苏宁小店在全国的快速布局,苏宁秒达为苏宁小店1公里、3公里提供30分钟、60分钟达的社区鲜食生活的急速配送服务。苏宁小店与苏宁秒达齐头并进,苏宁小店开到哪里,苏宁秒达服务就随后落地。
截至目前,苏宁小店全国65个城市布局近2000家门店。苏宁秒达众包APP首次上线,65个城市同步开通,包括乌鲁木齐、银川、西宁、包头、贵阳、马鞍山等三四线城市。
据苏宁秒达产品经理透露,目前上线的“苏宁秒达”1.0版,骑手注册成功后,后台会基于算法为骑手提供路径优化服务,会对骑手进行实时订单提醒。运费方面,苏宁秒达骑手每单派费6元,明显高于行业日间派费。预计今年底,“苏宁秒达”将升级为2.0版,会进一步根据商品距离、重量、时间等因素对派费进行优化,以保障骑手收入。
依托流量入口 全面升级本地生活即时配送场景
回想苏宁此前的布局,可谓步步为营。
抢占即时配送,苏宁小店先行。2017年年底,苏宁宣布发布大开放战略,随后其线上线下业态的全场景互联明显加速。
10月国庆节数据显示,苏宁全国累计超过8000家智慧门店,累计服务用户超过190万人次。
而依托规模日益庞大的苏宁小店,苏宁将快速完成覆盖全国的本地即时物流的网络搭建。
随着线上线下全业态的进一步融合,门店这个入口不仅要广纳客流,更成为线上流量的收割器。未来,苏宁智慧零售生态布局都将接入“苏宁秒达”。
818期间,“苏宁秒达”在南京的徐庄苏宁易购广场小试牛刀,全面解放用户的双手,为用户提供3公里一键下单,免费配送到家的服务。作为一个开放的平台,“苏宁秒达”还与多个品牌有合作,前不久有 媒体 爆出,“苏宁秒达”为瑞幸咖啡多家门店提供即时配送服务,保障咖啡半小时内送达用户手中。
从为苏宁提供物流服务,到成为第三方物流公司,从提供物流服务到上线外卖即时配送服务,苏宁的棋已然越下越大。
搅局即时配送领域 竞争全面升级
过去10年中,国内即时配送体系经历了从无到有再到井喷式发展的历程,根据业内人士透露,即时配送领域空间巨大,预计至2020年,只是外卖这一项消费就将从3050亿元增长到8720亿。
此前,市场格局已趋于稳定。由团购起家的美团点评形成了规模庞大的即时配送队伍,其主要的竞争对手饿了么,亦形成了规模相当的配送团队,今年4月被阿里收购后,饿了么与口碑被打包成立为一家本地生活服务控股公司,饿了么与美团开始步入新的竞争阶段。
而今,在饿了么和美团拉锯之时,苏宁陡然入局,行业格局或将再次生变。
“苏宁秒达”正围绕本地生活即时配送场景进行全面升级,不仅限于数码、3C、百货,更拓展到生鲜、鲜花、蛋糕、文件等社区生活所需,将为更多用户提供轻简、准时、智慧的配送新体验。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据说明了苏宁秒达如此布局的原因,目前,餐食外卖、日用品和生鲜水果蔬菜,位列用户偏好配送品类的前三名,各自有69.7%、28.8%、18.5%的受访用户偏好购买这三类的配送服务。
双十一即将来到,即时配送领域的战争一触即发。但不管这三家的战局如何,对于消费者来说,不失为一件好事,充分的竞争将会促进行业对于服务的高标准。