58同城到家精选以数字化重塑家政服务 潍坊家政大集解锁家政消费新场景

日前，一场为期三天的巾帼家政大集在山东省潍坊市举办，来自潍坊的40多家家政企业支起50多个展位，现场推荐各类家政服务，为市民带来了全新的家政消费体验。作为生活服务领域的头部平台，58同城率先探路家政服务高质量发展，以数字化、标准化服务助力家政行业优化升级。58同城到家精选的高品质家政服务，不仅给用户带来了优质便捷的服务体验，而且让家政从业者实现了专业技能和收入水平的同步提升，带动家政行业完成提质扩容和转型升级。

家政大集解锁家政消费新场景

谁做家务，怎么分工，一直是困扰很多家庭的世纪难题。但家政服务的兴起和发展，给出了最简单和完美的答案。

潍坊巾帼家政大集现场，气氛轻松欢乐。母婴护理、推拿保健、花样面点等各类家政服务展位前，挤满了前来咨询和购买服务的市民。他们在这里咨询家政服务项目和家政文化产品，学习花样面点、水果雕刻、插花等技能和生活小妙招，欢声笑语不断。家政企业还现场开展展销促销活动，向广大市民赠送上万元的家政文化产品和服务产品。

近年来，潍坊家政行业健康快速发展，从业人员职业化、家政机构规范化、行业发展产业化迈出新步伐。在有关部门组织下，潍坊定期开展巾帼家政大集、家政专场招聘、高端家政员推介等家政主题活动，展示家政服务新场景、新理念，并通过互动，促进家政企业与用户高效衔接，更好满足家政服务品质化、多样化的消费需求，推动家政市场健康发展。

数字化服务助力家政行业健康发展

随着数字化加速渗透至人们衣食住行等生活场景，家政行业同样面临数字化转型。58同城到家精选深耕用户消费场景，针对家政服务行业痛点和短板，以数字化带动家政服务效率升级和质量升级。

在保证服务质量方面，58同城到家精选制定了严格的准入门槛，保姆、月嫂、育儿嫂均需通过年龄、学历、体检报告、资质证件等13项严格筛选方能入驻平台。同时，持续强化劳动者技能培训，不断完善和丰富专业清洁装备，为劳动者与用户构建安心屏障。58同城到家精选还搭建起信用评价体系，将平台派单率与用户口碑挂钩，有效推动服务人员提升服务水平。

在简化服务流程方面，58同城到家精选从数字化和标准化层面发力，对家政服务过程中涉及的环节逐个进行分析打磨，全面简化服务流程。为最大限度减少雇佣双方矛盾纠纷，58同城到家精选将每项服务均明码标价，让消费者一目了然，省去了服务前的拉锯沟通、讨价还价。此外，58同城到家精选推出线上简历、线上面试等工具，帮助消费者和家政服务人员实现“云面试”“云签约”，完成高效匹配。

在提升服务焦虑方面，58同城到家精选通过开发“58智慧家政系统”，帮助家政服务人员和企业实现智能派单、智能管理。据统计，通过这一系统，家政服务人员平均接单距离缩短了60％，接单数增加了45％，大大提升了家政服务企业和劳动者的服务效率，也提高了劳动者收入水平。

秉持着为用户提供品质服务的初心，58同城到家精选充分发挥平台和技术优势，积极探索数字化新型家政服务模式，打造用户放心、劳动者满意的家政服务。未来，58同城到家精选将不断优化家政服务标准化、智能化建设，在助力美好生活的同时，引领家政行业健康发展。