美团高级副总裁黄海再谈点评被关传闻:我们会一直努力做下去
3月28日消息,美团点评今日发布了《中国餐饮报告2019》。同时,美团点评高级副总裁、大众点评平台总裁黄海在现场再一次提起点评关闭的传闻,此前曾有消息称美团将关闭大众点评APP,美团也在第一时间做出回应。黄海表示:“点评不会关闭,而且会一直努力地做下去。”
黄海介绍,接手点评平台一年间,他每个月都要找各区域代表商家沟通,并保持对点评业务的思考。“主要是思考点评的本质是什么,点评最重要的东西是什么?”他认为,点评的本质就是功能性工具,点评最重要的东西就是用户给予的真实点评。
据凤凰网 科技 了解,点评平台此前搭建了一个独立于销售等业务之外的工程师团队,包括200多人,工作的内容就是负责平台点评的真实性。
根据美团点评平台商家反馈,点评对于餐厅的价值主要体现在三个方面,其一是用户反馈,很多用户会在平台上对餐厅体验做出评价,而潜在用户则可以根据原有评价做出参考;其二是榜单推荐,美团点评有两种榜单,一个是面向高端用户的黑珍珠餐厅指南,另一个是面向大众的“必吃榜”,会给商家餐厅做出一定曝光;其三是 营销 工具,商家可以结合点评提供的数据做出多种营销手段。
美团点评方面介绍称,目前点评已经将必吃榜单扩展到“必住榜”、“必玩榜”等,覆盖到美团集团吃喝玩乐等多个业务。
对于点评未来的运营核心,黄海介绍称,点评是有价值观的,将发动更多人到点评上去写真实评价。也就是说,点评将继续围绕其功能性本质开展相关业务。
【来源: 凤凰网科技 作者:孙洪 】