发力SaaS后,嘟嘟巴士成功助力企业出行数字化变革
网约巴士行业在经历过2015年的狂飙突进以及残酷洗牌之后,似乎整体陷入了沉寂。嘟嘟巴士声量变小,但却并没有停步不前。自2016年宣布转型To B服务之后,嘟嘟巴士在不断摸索To B业务,结合市场需求,发力企业用车SaaS。
最近美国超级独角兽Lyft成功上市的消息,让全球市场也让嘟嘟巴士看到了SaaS所迸发出的巨大能量:这既是共享 经济 的崛起,更少不了其背后SaaS的强大支撑。那么,发力SaaS的嘟嘟巴士能否成为企业出行服务领域的独角兽呢?
助力企业出行数字化变革
大企业在企业出行对服务品质有较高的要求。他们一般通过找车队供应商来解决,但目前绝大部分的传统车队都仅提供车辆加司机的模式,没有形成平台化、系统化管理,主动升级转型的意识较弱,缺乏有效管理,服务意识停滞不前,造成了当前的尴尬局面。
企业面临着员工体验提升与运营成本优化的双重压力,企业在员工出行服务的成本支出居高不下,尤其管理人力上无法解放。同时,传统车队面临冲击而不自知,或有意转型却能力不足。
不管是企业还是传统车队,建立标准化用车SaaS平台是唯一的出路。哪个班次客满了,需要临时加车?哪个班车空座率太高,可以合并精简?类似这样的动态观测和整体优化是传统供应商解决不了的。企业也没必要自己专门去研发一套系统来管理用车,他们只需要一套成熟的用车SaaS系统。
脚踏实地,做好用车SaaS
嘟嘟巴士在“构建一个标准化的用车平台”的想法早在COO李钰琼的脑海中生根萌芽。3年来,嘟嘟巴士一直在将这个想法落地,通过构建标准化平台,打通供应商与企业之间的沟通壁垒,优化企业用车的成本,提升出行体验。
一方面,嘟嘟巴士用车SaaS平台将车辆、司机资源进行统一的评估,筛选优质供应商入库。强大的技术支撑,支持自动化报价、智能排车、线路规划、数据分析等,提高供应商的管理效率,帮助他们升级转型。
另一方面,通过系统管理企业用车需求。企业行政可以在后台看到车辆信息监控、员工乘车情况、司机出车监督、发/收车管理、刷卡情况、站点分析等服务,极大提升管理效率。尤其是财务账单统一管理功能,在传统模式下需要一周时间才能处理完的费用核算、开具发票等财务流程,借助用车SaaS平台只需一天就可以完成,节省人力物力,帮助企业实现后勤管理数字化。
“最近嘟嘟巴士为联通的企业班车做了优化升级,预计一年可为企业节省用车成本近二十多万元”,嘟嘟巴士负责人表示,“这是通过用车SaaS平台才能做到的”。
除了为华为、OPPO、顺丰等大型企业提供整体用车方案,嘟嘟巴士用车SaaS也能帮助大量的传统 汽车 租赁公司实现转型升级,通过系统的升级帮他们找渠道找客源,实现智能化调度,为乘客提供更好的服务。目前嘟嘟巴士的用车SaaS在为1000+企业提供企业出行服务,在全国共有近3000条线路在运营,供应商超过300家。
结语
嘟嘟巴士选择发力用车SaaS,正是看到了企业出行服务升级转型、数字化运营是大势所趋,通过数据建立信用建设、反欺诈、信息管理的风控模型,3年深耕细作,已经深得市场认可,4周岁的嘟嘟巴士能否逆袭成企业出行独角兽?时间将会给我们最好的答案。