噼里啪智能·财税产品技术VP张芳：DI和AI双引擎为智能财税保驾护航

说起“噼里啪”，大多数人很容易的就会联想到噼里啪啦的算盘声，而在国内恰好有一家基于智能财税系统为中小微企业提供一站式标准化财税服务公司——噼里啪智能·财税。经过三年的发展，噼里啪智能·财税基于DI和AI技术构建了一个集智能传票、集中管票、专业核算、智能办税等功能于一体的智能财税系统，并通过该系统赋能运营会计，大大提升了财税办公效率。正如噼里啪智能·财税产品技术VP张芳所述， 互联网 技术对传统服务的改造和颠覆将会越来越强。

图为噼里啪智能·财税产品技术VP 张芳(中间)，高级产品经理 张晶(左三)，高级产品经理 陈浩(右三)，产品经理 李慧凝(左二)，架构师 朱孟欣(右二)，高级研发经理 李忠敏(左一)，架构师 郭焕猛(右一)

剑指企业服务，三年成就互联网财税标杆品牌

据张芳介绍，噼里啪智能·财税成立于2015年，当时是看到传统的代理记账服务效率低下、缺乏标准和规范、服务体验差等问题，于是便决定用大数据、云计算、人工智能等互联网技术来解决这些问题。经过三年的发展，目前，通过使用噼里啪智能·财税打造的智能财税系统，一个核算会计可以做账1600户，比传统代账公司提升20倍。

事实正如张芳所述，虽然噼里啪智能·财税是一家成立只有三年的年轻公司，但其迅速的发展却令人侧目。在成立仅仅6个月之后，就获得了金沙江Pre-A轮的千万融资，2017年6月，又获得了A轮7800万的融资，并在同年斩获“最具成长价值奖、行业领军企业奖、最佳中小企业财税服务商、 商业 模式引领奖 、年度品牌典范奖”等多个业内实力奖项，奠定了在互联网财税领域的标杆地位，而2018年5月获得蚂蚁金服领投的B轮数亿元融资，则进一步验证了市场和 投资 者对于噼里啪智能·财税的高度认可。

把握客户痛点，提升服务能力

智能财税系统是噼里啪智能·财税在企业服务领域亮出的第一道剑，并且得到用户和市场的认可，它的成功并不是偶然的，也绝不是运气使然。张芳将此归因于对用户痛点的精准把握。

张芳表示，中小微企业在财税方面主要有两个痛点：一、基础财税管理能力不足。主要表现在两个方面：1、自身人员成本和专业知识的限制;2、兼职或代理记账公司服务水平问题。这一方面表现尤为突出，传统的代账公司规模小，会计师能力参差不齐，有些甚至没有工具化的产品和完整规范的服务流程，很可能会导致企业财务的误报、漏报、迟报等问题，影响企业税务信用和账务安全。二、资金短缺、融资难。中小微企业一直面临资金短缺的瓶颈，而且低水平财税管理只会进一步加大这个困难。小企业即使业务发展不错，但由于财税管理一塌糊涂，税务风险凸显， 金融 机构也会望而却步。尽管大多数中小微企业都由代账公司提供代账服务，但大多数都没有能力真正帮助中小微企业提升财税管理水平。

张芳介绍说，噼里啪智能·财税从三个方面解决中小微企业在财税方面的痛点。

第一，彻底改造传统业务流程，为中小微企业提供“业务流程标准化+智能财税系统”的服务，从而保证了中小微企业主的账户安全和规范化，降低了税务财务相关的风险以及对会计专业能力的过分依赖，也降低了自身对财务流程、税务法规等的学习成本。同时，账目清晰，随身随时能够通过 手机 APP、小程序等方式查看账目。

第二，根据对企业数据的积累和沉淀以及客户画像，智能财税系统能全方位多角度为企业进行税务筹划，帮助其降低税负，实现收益最大化。

第三，智能财税系统通过对财务指标体系的建设，对企业经营管理过程中的潜在风险能进行预警，帮助中小微企业提升财税管理水平。助力企业更好的及早发现财务风险，帮助企业更顺畅发展，财务健康了，也解决了企业融资难的问题。

精细打磨产品 持续打造技术驱动的产品服务

互联网产品的特点是小步快跑，不断地试错和迭代来满足客户变化的需求。据张芳介绍，公司早期面向客户提供纯SaaS工具，但它并没有从根本上解决中小微企业的诉求，再加上客户的教育成本高、SaaS工具可替代性强等问题，因此，噼里啪智能·财税通过创SaaS+BPaaS的模式来服务客户，一方面解决了SaaS变现难的问题，一方面也解决了中小微企业的核心诉求。所谓BPaaS，就是业务流程流水化，流程节点专业化，即将一个会计的服务拆分，由各个专业的会计通过智能财税系统流水线作业，协作完成，大大提供效率，降低企业税务风险。

与此同时，智能财税系统也在不断地优化升级。通过对业务的深入理解和方向的预见性，对系统进行抽象和建模，搭建了一个灵活性、可扩展性、伸缩性等各方面都比较稳定的智能系统，随时随地快速对接外部众多系统。

噼里啪智能·财税产品技术中心高级产品经理张晶提到，在DI和AI的驱动下，通过对会计准则的学习，智能财税系统建立了各个行业的标准模板和规则引擎，通过对历史数据和行业数据的不断建模和学习，其智能学习系统从票面数据提取到生成财务凭证、生成多张财务报表、税务报表的过程是完全机器化，不需要人工参与的。目前，标准化自动核算达到60%以上，且标准化部分能实现100%准确。未来，智能财税系统通过大数据的沉淀分析以及数据不断地学习和复制，标准化自动核算将达到90%以上。另外，智能财税系统还能通过人工智能技术基于历史账目的学习，根据不同行业、客户的特点，对客户票据自动匹配相应的采集规则，将采集数据完成对应账目的处理。

张晶还向记者介绍了税务风控大系统，可以基于客户经营活动大数据和画像分析，计算评分，有效评估客户税赋的健康度、风险度，在税赋方面给客户提供预警和判断。

张芳表示，智能财税系统利用云计算、大数据、人工智能等新技术，以“实时会计+智能财务+云数据库共享”为核心，考虑社会化商业对企业财务的影响，为企业在会计核算、财资管理、金融服务三方面提供快速响应、高效智能的服务。

噼里啪智能·财税产品技术中心架构师朱孟欣表示，为了进一步提供极致地客户体验，智能财税平台还为企业用户提供了一个类似于O2O平台的互联网平台架构，在这个平台上：

客户可以随时通过APP、小程序等载体查看账目以及购买服务，享受优惠，能随时查看到购买服务后的服务进度，随时可以联系到相关服务提供者。

服务履约系统，包括智能财税生产平台和企业服务相关的增值服务的各种智能调度、派单策略以及服务过程跟进和管理相关的运营平台，让整个服务进行的过程透明化，为客户提供更好的体验。

针对合作区域服务机构，他们可以灵活地配置自己所能提供的各种企业服务，并使用各种运营管理平台、智能财税服务、商业智能数据及分析。帮助合作区域服务机构更低的获客和更高效的经营业务。

不断制造“长枪短炮”，打造更多企业服务产品

“未来，噼里啪智能·财税通过构建的企业服务网络平台，将为企业提供更多的服务。如果将智能财税系统比作是噼里啪智能·财税服务企业的一把利剑，那么今后我们还要制造更多的‘长枪短炮’，提供更多的企业服务产品，为企业带来更多元化的服务。”张芳如是说。