电商SaaS崛起 万咖壹联（1762.HK）抢占社交电商SaaS赛道的底气何在

新冠疫情爆发以来，线下实体 经济 备受冲击，企业数字化转型需求强烈，加上即将到来的5G万物互融时代，云化及数字化成为不可避免的市场主流，这些因素进一步为SaaS服务企业带来了新的发展机会，在618到来之际，智能服务商万咖壹联（1762.HK），响应淘宝联盟，推出快应用SaaS产品，助力淘客新增长，向 社交 电商SaaS领域扩展。

5月27日，万咖壹联（1762.HK）全资子公司深音互动相关负责人、淘宝联盟深圳理事会理事长李歆，于成都举行的淘宝联盟春雷计划发布会暨云上理事会透露，为迎接即将到来的618购物节，深音互动将发挥自身优势并结合母公司万咖壹联强大的技术能力及资源，帮助淘客连接新流量，利用快应用电商SaaS新产品「快店铺」，将高频公域流量向私域流量转化，助力淘宝客挖掘更多流量，实现精细化运营和增长，助力企业抢占新零售社交风口。这是万咖壹联持续向电商领域拓展的又一新进展。

在目前的市场背景下，淘宝、天猫、拼多多等电商龙头平台逐渐成为流量的垄断者。据国盛证券早前的研究报告指出，截至2019年第四季度，电商商家在阿里巴巴和拼多多的平均费用率约3.5%和2.9%，如果要获得推广流量则要付出更高广告投入；而比起高昂的成本，更大的痛点在于商家无法主动运营自己的用户，商家和用户发生交互的方式是通过用户的搜索和平台的推荐，用户流量掌握在平台层面，用户搜索的主动权掌握在用户手中，平台推荐的主动权掌握在平台手中，商家无法直接与用户建立互动。因此，诸如微盟等第三方渠道的SaaS平台崛起，不仅能为商家搭建在线微商城，还能提供支付交易、商品管理、用户管理、 营销 玩法、数据分析等等功能，令商家能直接触达用户的同时降低渠道收费。万咖壹联的「快店铺」即是这样一款产品，但在渠道及私域流量更具优势。据了解，万咖壹联打造的快应用电商SaaS产品——「快店铺」可提供多种一键生成的标准化模版，并在快应用联盟平台实现一键互通，同时还构建了丰富的营销体系，能够帮助商户进行拉新转化和留存复购。还支持在 微信 群和朋友圈进行分享和调起，在不同平台进行社交裂变，助力淘客实现精准化营销。相较于小程序，基于快应用搭建的快店铺还可以实现在 手机 桌面的留存，帮助淘客打造私域流量池，商家因此掌握了流量的主动权并大大降低成本。目前快店铺已经在鲜花和水果行业进行了深入的合作，取得了显著的效果。

值得一提的是，万咖壹联推出的快店铺产品在商家及流量渠道上具有先发的稳定优势，首先是来自淘宝联盟。去年10月，万咖壹联全资子公司深音互动成为深圳区域淘宝联盟理事长单位，双方在助力淘宝商家实现精准营销，高效触达买家等方面有着深入合作。据悉，今年淘宝联盟将充分利用小程序发展淘客社交电商，而快店铺在社交平台及打造私域流量的优势将得到充分发挥。另外则是来自快应用联盟，万咖壹联作为快应用联盟的运营方，在快应用小程序发展上占据明显优势。2018年3月万咖壹联联合华为、vivo、OPPO、小米、联想等各大中国智能手机制造商成立了快应用联盟，并于去年3月迎来海信及中移动的加持，令快应用联盟成员由10家进一步扩大至12家。快应用报告显示，目前快应用覆盖用户近10亿，月活用户超过4亿，独立开发者超过2万，广告曝光逾千亿。面对即将到来的618购物节，各电商平台抢占新流量的大战如火如荼，快应用背靠手机厂商数亿级精准流量资源，将有利于促进淘客在社交电商领域的新增长。业内人士分析，万咖壹联与淘宝联盟合作掘金小程序电商的社交流量，优势互补，有力的向腾讯社交电商阵营扩展。

事实上，由本次推出的快店铺产品来看，万咖壹联在SaaS产品领域仍有非常大的市场空间。电商平台的发展对电商 SaaS 行业起到至关重要的作用，在电商SaaS领域依托阿里等平台，已经成长起了光云 科技 、美登科技、欢乐逛和麦苗网络等SaaS企业，淘宝联盟拥有众多的淘宝商家，而淘宝以初创型和发展型商家为主，对基础电商 SaaS 需求较大，对于流量推广、店铺装修、订单管理等需求强烈。根据阿里研究院 2017 年的统计，电商服务市场的付费渗透率在大型商家中已经达到 100%， 中型商家为 99%，付费意愿较强。电商商家数量的高速增长催生了电商衍生服务业发展，中国电衍生服务业交 易规模从 2014 年 31.9 亿元上升到 2018 年 163.3 亿元，预计 2020 年将达 241.9 亿元，年增长率约 40.2%。从整个赛道来看电商SaaS行业依然保持稳定的增长，对于电商 SaaS 供应商，需要通过推出新产品、切入新平台、提供新服务来不断提高市场占有率。

万咖壹联通过快应用PaaS平台，向商家、零售商、淘客们提供电商SaaS服务，帮助商家进一步开拓流量，打造私域流量营销闭环，进一步沉淀用户，提高转化率，有望在社交电商SaaS领域异军突起，目前，快店铺已经在生鲜电商等多个行业进行应用和转化，效果显著。而5G的发展，将会催生更多行业的变革，万咖壹联运营的快应用平台，在5G 商业 化变现方面更具有竞争优势。