大数据领跑消费升级 苏宁美的洗衣机敲定180亿元销售目标

818发烧购物节刚刚落幕，苏宁云商副总裁田睿、苏宁红孩子副总裁钱家祥一行，于8月23日到访大王(南通)生活用品有限公司上海分公司，与其董事兼总经理柏原隆久、事业战略总监铃木正郎进行了友好交谈，双方高层领导共同回顾了双方合作以来所取得的一系列成绩，并就接下来双方在新的阶段展开深度合作，互相表达了彼此的看法和建议。双方对未来合作共赢充满信心，并表示会共同努力不断挑战更高的销售战略目标。

8月24日，苏宁易购总裁侯恩龙、苏宁易购电器公司总裁助理吴丁剑、苏宁易购冰洗公司总裁徐仲等一行来到无锡，与美的集团洗衣机事业部总经理陆剑峰、美的集团洗衣机事业部国内市场总经理骆泽源、美的集团洗衣机事业部研发中心主任徐彭城等，就苏宁与美的系洗衣机的未来合作规划达成共识，双方敲定未来三年苏宁与美的洗衣机事业部180亿元的销售目标。

战略合作聚焦高端产品

2015年7月，苏宁与美的洗衣机事业部共同制定了“未来三年美的系洗衣机90亿销售额”的战略合作，至今年底该目标将圆满完成，且过去三年双方还藉此形成了紧密型的深度合作关系。

在本次双方会晤中，苏宁与美的系洗衣机未来三年的合作目标扩大至180亿元，更为重要的是，美的系比佛利、水魔方、快净、冷水洗涤等等系列产品在苏宁体系中的销售额将达到70亿元，这些高端产品的占比达到了39%。此次双方的强强联合瞄准高端领域，将充分挖掘洗衣机细分市场红利，完善高端洗衣机智能生态，引领洗衣机市场结构变革的发展趋势。

大数据向导领跑消费升级

苏宁易购总裁侯恩龙谈到：“今年苏宁与像美的、小天鹅这样的国内外领先品牌形成战略联盟，以我们苏宁的会员大数据为指引，聚焦高端化品类，一起推行品质化消费。”

众所周知，随着国内洗衣机市场从增量阶段演进到存量竞争周期，产品更新换代的需求正在成为主导，用户对洗衣机产品的要求越来越高，个性化、智能化、品质化、高端化、健康化等等需求已经成为市场主流趋势。而消费者对于洗衣机需求也由消费观念普及转向更新换代为主导的市场需求。如何挖掘不同层级消费者对于洗衣机的消费购买诉求已成为行业发力的重中之重。

现今在智慧零售所引领的第三次零售变革浪潮中，苏宁已经积累数以亿计的商户数据、商品数据、会员数据。而苏宁智慧零售的核心竞争力不仅在于数据挖掘的新鲜性和全量性，还有对数据的理解。通过深度挖掘商品关联关系，可视化展现会员消费情况及潜在消费趋势，以“智能化、预测化、定制化、融合化”  四个契合点和着力点，实现对全品类会员消费的覆盖。

此次苏宁与美的的合作将会是洗衣机市场高端化、品质化精准深入消费者渠道 营销 的一次大胆尝试和应用。通过双方优势互补、发展共赢之举，共同推动大数据技术在零售行业的深度融合与深度应用，以数据智能为引擎，着重销售结构升级、高端产品占比提升，携手领跑洗衣机行业的消费升级。

双线营销再就行业典范

现高端市场已近成为行业竞争的焦点所在，而传统仅依靠单线渠道的营销方式方法已渐显乏力。以苏宁双渠道四平台为首的智慧零售营销模式已成为行业目光聚焦的方向。过去半年来，苏宁与美的小天鹅积极提升优化营销方式，开展场景化营销，推动全国巡展等营销活动，持续改造和升级苏宁门店美的小天鹅展厅终端。

此外，在苏宁线上渠道，双方联手打造美的小天鹅大牌粉丝日。通过线上粉丝专属尊贵特权、会员专属云钻兑换等方式，凝结苏宁会员对于美的小天鹅的品牌的忠诚度。帮助美的小天鹅高效地精准触达用户，让消费者可以充分感受体验式消费带来的乐趣。

苏宁与美的洗衣机事业部站在行业发展转型、用户消费升级的风口，再次牵手向高端化进发，以实际行动引领供给侧改革下的产品结构升级。双方的此次战略合作，也给整个洗衣机行业的高端化发展提供了一个经典案例。

图：大王高管团队与苏宁云商副总裁田睿等人合影

苏宁红孩子O2O模式彰显核心竞争力

此次会谈上，苏宁红孩子与大王双方高层，在数据开放，供应链协同，线下渠道布局以及线上运营规划等多方面达成共识，将大大提升双方接下来的合作效率和经营效益。

据了解，随着近年来中国城市化进程加速以及中国消费者的收入水平和消费能力的显著增长，母婴体验式业态受到了当今广大家庭尤其是中等收入家庭的欢迎。今年以来，苏宁红孩子在加快发展的同时，依托苏宁云商的成功连锁经验，深耕O2O模式，全面打通体验、互动、产品。重视用户体验，用户服务包括：苏宁易购青春社区育儿专家直播、育婴顾问专属服务、线下孕期课堂、线下标配母婴室、自营服务站母婴育婴师等，值得一提的是，苏宁红孩子利用 互联网 工具，实现服务体验升级，让消费者在购物的同时也能体验到母婴消费的乐趣，如：登录苏宁易购APP，点击“身边苏宁”，即可预约到店服务，大大方便了孕妇以及出行不便的人群。

同时，大王也对苏宁红孩子接下来三年200家的开店计划以及“零售+体验”的O2O母婴业态即将带来的销售成绩充满信心。此次会谈，为双方建立深层战略合作奠定了坚实的基础。

建立沟通机制，从会员到供应链加大紧密合作

苏宁红孩子近年来高速发展，在行业中也凸显吸引力，大王高层表示：大王一直以来都将苏宁红孩子视为最重要的合作伙伴之一，未来也将持续与苏宁红孩子展开更深入，更加全面的合作。此次苏宁红孩子与大王高层的会谈，双方敲定了3年战略计划，大王将与苏宁红孩子从线上到线下，从高层到基层的点对点的全面对接，建立长期有效的沟通模式。

会上，双方也就新阶段会员体系以及供应链合作达成初步共识。接下来苏宁红孩子与大王之间，将更多的涉及到会员顾客层面，双方合作共同为消费者创造价值，满足消费者需求，探索出更加优质的商品和服务解决方案。

最后，大王的高层和苏宁云商营销总部副总裁田睿均表示，在2018年，双方将在市场、产品、供应链等方面优化深度合作，并将尝试更多的合作模式，整合各自的资源优势，最大化地让消费者获得更好的购物体验。