校管家吉祥物“管仔”公开亮相！传递科技办学+服务至上的理念

1月17日，教育 科技 领域的To B标杆企业校管家推出了自己的IP——一只机灵可爱的萨摩耶“管仔”。

“管仔”是一只来自于未来学校的科技智能狗，接受未来校长的委托，乘坐时光机来到2019年，利用先进的科技手段和服务，为学校的运营管理赋能。作为一只智能狗，“管仔”背部的芯片中汇总了中大型优质教培机构的办学经验，它的两只耳朵里装置了高灵敏度的探测器，通过连接学校终端，借助大数据的力量，对教培机构的现状进行“把脉”，并为其量身定制出优化方案。

据“管仔”的主创团队介绍：除了传递科技感，这个IP还蕴含着校管家纯粹、优质的服务理念。

之所以选择狗这个动物，并且以号称“微笑天使”的萨摩耶作为原型，这跟校管家企业文化相关，其中含有深刻的寓意。

忠诚：以客户为中心

首先，狗狗代表着忠诚，这一点，和校管家“以客户为中心”的核心价值观如出一辙。校管家成立9年来，始终忠于客户，团队会认真听取每一个客户的问题反馈，并积极解决。

因为他们意识到，在使用校管家过程中，出现任何一个小问题，都有可能关系到客户的核心利益，正是这种处处为客户着想、心中只有客户利益的服务经营理念，才使校管家成为民办教育行业信息化服务的标杆企业。

到今天为止，校管家共服务超过10000家学校，其中大中型学校7000多家，万人大校100多家，全国各地一半以上的龙头学校均是校管家的合作伙伴。

这些傲人的成绩正是对“以客户为中心”经营服务理念的一种回报。

陪伴：伴随客户成长

其次，狗狗是人类聊以慰藉、可以陪伴终生、值得信任的好伙伴。校管家成立9年来，一直陪伴着客户，很多万人大校都是在创立初期就与校管家合作，校管家见证了他们的成长壮大，可以毫不夸张的说，校管家深谙一个学校的成长，会经历哪些曲折，需要绕开哪些弯路，是行业内最懂客户、最长情的伙伴。

微笑：服务至上

萨摩耶又称“微笑天使”，“管仔”胸前的蝴蝶结代表着管家形象，这十分契合校管家服务至上的理念。据了解，校管家在业界首创按人头收费的模式，在资源分配上极大地保证了后续的服务到位。同时，校管家也是业内第一家提供标准化系统实施服务的企业，2019年，线上直播培训客户共计2051场，现场上门实施205场，身影遍布185个城市，累计跨越648075公里。

校管家CEO邵之琼说过：生命的价值在于服务与更多的生命。软件本轻，但我们做的却是重活。校管家愿意做这个重活!

不断提升服务品质，也为校管家带来了丰厚的回报，每年校管家客户的续费率高达90%。

“管仔”表情包上线

值得一提的是，在正式公布前，2019年12月27日，校管家把一整套“管仔”表情包(16个)上传至 微信 表情商店，用户在微信搜索“管仔”表情即可免费使用。

未来，“管仔”将成为校管家连接广大用户的“情感纽带”，传递校管家人对客户的爱，对行业的守望和期待。