月度流失242万4G用户，中国移动承受的压力越来越大

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中国移动的4G用户居然开始出现流失！随着中国移动4月份运营数据的披露，这则消息震惊了业内外。

运营数据显示，2018年4月份中国移动流失了242.7万户4G用户。自从2014年2月开始披露4G用户月度发展数字以来， 中国移动首次遭遇4G用户流失的状况 ，也是首家出现4G用户流失的运营商。

反观另两家运营商，中国电信表现不俗，4月当月和今年前四个月，无论是移动用户净增规模还是4G用户净增规模，在三家运营商中都是最高的。中国联通的移动用户和4G用户同样保持在正增长状态。

“在竞争对手加强攻击的情况下，本身4G业务趋于饱和的中国移动正遇到较大压力，”通信业专家项立刚对《IT时报》记者表示。电信业独立分析师付亮也持有类似的观点，从大势来说，在友商低价不限量套餐和 互联网 卡的强有力冲击下，中国移动承受的压力越来越大。

中国移动遭遇“黑色”4月

2018年4月份，对于中国移动来说是黑色的。

4月份，中国移动的移动用户净增数量为112.1万户，创下了2016年6月以来的最低水平。

更悲惨的是，4月份中国移动的4G用户居然流失了242.7万户，史无前例，让众人大跌眼镜。因为自从三家运营商发展4G业务以来，从没有出现过4G用户月度流失的状况。

即使是2015年的中国联通，虽然全年大幅流失了1244万户移动用户，但是在3G/4G用户方面，却增长了3474.5万户。这一次，中国移动创造了“历史”。

“中国移动的4G用户趋于饱和，新增空间越来越小。而且，它的价格竞争力比较差，中国电信、中国联通推出不限量套餐等等，让它比较被动。”项立刚对此表示。

付亮也认为，中国电信、中国联通推出的不限量套餐和互联网 手机 卡，给中国移动带来了很大的压力。

“不过，中国移动4月份的运营数据有些诡异，一般来说，都是4G用户净增规模超过移动用户的净增规模的，因为2G/3G用户向4G迁移所致。不过在4月份，中国移动的4G用户流失了242.7万户，移动用户却没有流失，反而增长了112.1万户，这意味着2G/3G用户要增加300多万，这不太正常。”付亮说道，可能的原因是 中国移动调整了4G用户统计口径，或者在挤掉4G用户“水分”。

但不管怎样，中国移动4G用户增长动力不足是不争的事实。

中国电信“双领先”抢足风头

和中国移动4G用户负增长的“悲惨”相比，在移动用户和4G用户净增规模上双双取得第一的中国电信无疑是处于幸福当中。

4月当月，中国电信的移动用户净增规模达557万户，远远超过中国联通（307.1万户）和中国移动（112.1万户）。而在4G净增规模上，4月中国电信达到586万户，也是远远超过中国联通（406.2万户）和中国移动（-242.7万户）。不仅是4月当月，从2018年1-4月的情况来看，中国电信同样取得“双领先”的成绩。

2018年1-4月，中国电信的净增移动用户和净增4G用户数量分别达到2091万户、2408万户，同样的，远远超过中国联通（1285.3万户、2338.8万）和中国移动（1245.8万户、1981.1万户）。

2018年1-4月，三家运营商净增移动用户规模和竞争4G用户规模比较（单位：万户）

而且，中国电信有一个特征很明显，净增移动用户规模和净增4G用户规模在三家运营商中是最接近的。付亮认为，中国电信新增的移动用户基本都是来自4G新用户，老用户转网只占很小一部分。 

电信联通“钳形攻势”奏效

中国移动的4G用户净增规模缩减，甚至出现流失，其实并非完全出乎人的意料。

让时光倒回两年前，2016年全年，中国移动全年净增了2.23亿户4G用户，是中国电信的3.5倍，是中国联通的3.7倍，在4G用户增量市场上的份额高达64%。

不过到了2017年，市场形势发生了巨大变化。

2017年全年，中国移动净增4G用户为1.14亿户，只有2016年水平的一半左右，可谓断崖式下降。2017年全年，中国移动在新增4G用户市场上的占比已经降低至46.7%。2018年前四个月，中国移动在新增4G用户市场上的占比大幅下降至29.4%。

2016年4G用户新增市场各家运营商占比

2018年1-4月4G用户新增市场各家运营商占比

与此相对应的是，2017年以来，中国电信、中国联通在移动市场上发起了强有力的“钳形攻势”。“钳形攻势”的一端在于手机终端层面，另一端在于资费套餐层面。

在手机终端层面，中国电信、中国移动联手推动全网通手机的普及，让一部手机就能兼容所有运营商的所有网络制式。对于用户来说，不会再像以往那样被定制版手机套住。同时对于中国电信和中国联通来说，打破终端层面的掣肘，也增加了用户选择自己的机会。

资费套餐层面，去年中国电信、中国联通先后推出了流量不限量套餐，在降低流量资费的同时满足用户日益增长的流量需求。并且，两家运营商大力推广互联网手机卡，用计费灵活、特色应用足、门槛较低的互联网手机卡满足很多细分人群的通信需求。

进入2018年，两家运营商继续在移动市场上积极进攻。

一方面将不限量套餐从本地不限量升级为全国不限量，同时继续降低流量单价、提升套餐性价比，另一方面继续推动全网通手机的普及。中国信息通信研究院发布的数据显示，2018年4月，全网通手机在4G手机中的占比增长至 95.6%。

从2018年前四个月的情况来看，中国电信、中国联通攻势成效明显。“尤其是中国电信，不限量套餐和互联网卡的吸引力很大，使得中国电信维持4G用户继续高增长。”付亮说道。

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5G的脚步越来越近，在国内，2019年5G就将试商用，2020年正式商用。5G要来了，4G的好日子是否就到头了呢？

“即使2020年5G在我们国内开始正式商用，但是网络的覆盖、终端的丰富程度并不能很快就达到较高水平。我认为，至少3年内4G仍是市场上的主流。”项立刚表示。

付亮则认为，中国5G时代并不会重复4G时代的一幕：4G规模商用后，在很短时间内就成为市场上的主流。

“我们4G发牌比较晚，正式商用时4G终端、4G应用等已经相当成熟了，甚至在没有4G网络的情况下不少用户都用上了4G终端，加之当初TD-SCDMA 3G发展不太令人满意，所以4G推出后很快就取代了3G/2G”，付亮说道，但是5G时代和4G时代处于的境况不一样。

在5G时代，中国属于第一阵营，处于领跑者的位置，需要经历市场培育的阶段 ，需要花时间推动产业链走向成熟、让应用更加丰富，“不包含物联网，仅传统人与人通信市场，我认为5G发牌后5年左右时间，5G才可能取代4G成为市场主流。”

（本文来源于IT时报，原标题为：中国移动“惊现”4G用户流失，作者：钱立富）