“鱼和熊掌”可兼得 作业帮如何实现规模效率双赢

一场突如而至的黑天鹅事件，为在线教育行业的发展按下了加速键，有市场分析预测，2020年中国在线教育的市场规模将超过4800亿元，而截止2020年3月，中国在线教育用户规模已达到4.23亿。

巨大的市场容量扩增和需求高涨引得各路玩家纷纷入局，为了增加学员体量确保增速和规模，烧钱圈地强势劲逐，一时在线教育行业战火燎原。而一直以来，追求规模与追求效率仿佛是在线教育发展的“左”与“右”，难以兼得，一味追求规模扩张会让许多企业孤木难支，陷入 商业 运作的死循环，而最近这个掣肘行业发展的魔咒似乎正在被打破。

日前，国内最大的K12在线教育平台发布了2020暑期业绩，付费课学员、增长速度、用户规模，均保持行业领先；获客成本行业最低。在追求规模和效率的平衡上，作业帮为整个行业交出一份亮眼的答卷。

作业帮搭建流量护城河 实现规模集群效应

激烈竞争中，各家企业都试图修筑自己的核心堡垒，避开对手炮火半径，形成自己的势力范围。一家企业如果拥有充裕的低成本的自有流量，形成决定性的身高差，就能承受更高的外部投放“水位”。

早在作业帮 创业 之初，便已深谙此道。作业帮CEO侯建斌更是认准了要持续投入自有流量，把搜索工具的市场份额做到绝对第一，为自己打通自有流量高效转化的商业模式。这种在战略方向上高瞻远瞩及敏锐正确的判断，似乎早已决定了作业帮在教育行业的霸主地位。在流量端的积累上，作业帮APP累计激活用户超8亿，占据了中国在线教育流量侧75%以上的份额。疫情之下，作业帮日活突破5000万。

显而易见，巨大的用户池已成为了作业帮进行流量转化的天然优势。目前,作业帮利用自有流量进行付费业务的转化率超过 60%,远超行业平均水平。这一方面大大降低了作业帮业务拓展的 营销 成本,同时也极大地保证用户对作业帮的黏度。

作业帮撬动技术杠杆 支撑商业运作循环提速

其实，无论在线教育如何井喷式爆发，在线教育的本质依然是做好教育的本身，打磨好产品，“新教育”时代下兵家必争之地依然围绕在技术创新领域，人工智能，大数据，物联网等前沿的革命性技术，无一不在深刻影响着教育行业的重要变革。

以“喵喵机”为例，使用者只需要用 手机 上的APP拍下错题，“一键”就可以将错题及正确解题步骤和答案打印出来，自动生成“错题本”，并将同类型的错题进行归纳总结，彻底告别“改错三分钟， 抄题一小时”。

此外，作业帮在诸多技术领域保持行业领先：智能答疑（拍照搜题）、智能练习、智能批改、直播稳定、互动激励、因材施教（个体学情报告）等等。比如，依托OCR文本识别、语音识别、语义识别等行业领先技术，与行业最大2.5亿智能题库相结合，使得拍照搜题响应速度和准确率稳居行业第一。

值得注意的是，在多重产品力加持下，得益于庞大的自有流量转化，以及端内端外流量双循环相互促进，作业帮直播课2020暑期正价班新增学员来自外部投放的只占33%，合并计算自有流量转化和外部投放，综合获客成本不到行业平均值一半，成为了企业高商业效率的佐证。

在线教育行业的规模与效率，看似鱼和熊掌不可兼得。但作业帮却在行业竞争加剧的窗口期，逆势突围，通过自有流量的转化，以及端内端外流量双循环相互促进的“获客”形式，实现规模扩张的同时，还以技术与高质量教学水平的提升双向驱动，大幅提升自身商业效率，不仅找到了属于自己的竞速路径，也为行业发展提供了新的范本。