电子签名进入产品服务2.0时代 上上签PaaS平台战略升级

SaaS厂商推出PaaS平台已经在全球范围内成为主流趋势。

CRM领域SaaS巨头Salesforce今年3月收购Vlocity升级PaaS战略,7月市值超过老牌企业软件巨头Oracle,也让SaaS平台PaaS化的论点受到广泛认可。

随着电子签名走入2.0时代,大型客户对产品服务的个性化需求增多。国内电子签名头部平台上上签电子签约(以下简称上上签)也同步升级PaaS平台战略,加快前端应用PaaS+业务中台PaaS+生态PaaS三大PaaS平台的建设。

电子签名行业加快PaaS布局

PaaS(Platform as a Service,平台即服务)是一种以平台形式提供开发、运行、管理 商业 应用程序的环境和资源的服务模式。PaaS能有效降低SaaS应用开发的门槛,让开发者可以更加快速地部署开发环境,更加灵活地进行应用开发。基于上述优点,PaaS平台受到越来越多SaaS厂商的重视。

全球范围内,SaaS头部厂商积极布局PaaS平台。如医疗SaaS公司Veeva在Salesforce的PaaS功能之上构建平台,人力资源SaaS企业Workday通过PaaS策略实现产品线的扩张。中国市场上,CRM企业销售易、人力资源SaaS企业北森等在PaaS领域有多年的布局。

随着电子签名进入2.0时代,行业PaaS化趋势也初步显现。由于大型客户签约场景复杂,个性化需求多,同时对交付速度有很高要求,仅仅依靠标准化的SaaS产品提供服务很难满足需求,完全定制化则面临单个项目的开发周期长、实施成本高的问题,这些都推动了电子签名头部厂商加快PaaS布局。

上上签PaaS平台升级

自2019年开始,上上签就抽调了精锐的研发团队,全力打造电子签约PaaS平台。依托前端应用PaaS、业务中台PaaS、生态PaaS三大模块,全面提升电子签名+合同全生命周期智能管理服务水平,并同时满足SaaS标准化和中大客户个性化的综合需求。

其中,PaaS(中台)平台是上上签投入众多研发资源,全力打造的通用业务和数据服务中心,可为前台提供各类业务应用需求和个性应用场景的服务支持。目前上上签业务中台PaaS已初具规模,可将客户的个性化需求汇集在PaaS平台上统一开发,开发周期和开发成本都明显下降。据上上签研发团队测算,平台业务处理能力至少可提升3倍,客户交付速度相比之前可提高2倍,内部实际开发成本可降低60%左右。

此外,前端应用PaaS平台上上签也初步完成,将更高效地适配客户的使用场景和需求。

接下来,上上签将全力搭建生态PaaS平台。目前,上上签围绕电子签约产业链上下游各个环节,已与Apple、AWS、Microsoft、Intel、Oracle、WPS、蚂蚁 区块链 、百度超级链、阿里云、腾讯云、华为云、京东企业购、销售易等众多不同领域的佼佼者达成了生态战略合作。

通过PaaS平台的构建,上上签将能以更高的效率完成交付,从而实现交付规模化和服务品质化。

行业专家表示,电子签名行业进入了深水岭,要想往上突破,必须具备足够的服务大型客户能力。上上签搭建PaaS平台兼顾标准化、个性化需求,通过持续提升产品服务能力,实现客户交付规模化领先,赢得未来增长动力加速度。