浩鲸科技：树立数字化自信，构建中国运营商特色的数字化升级之路

近日，中国电信首届 科技 节率先在重庆拉开序幕。作为本届科技节创新系列活动之一，川陕渝片区分论坛由中国电信重庆公司牵头，联合重庆邮电大学、四川、陕西公司共同举办。会议采取线上线下相结合的方式，邀请了诸多业界专家围绕5G、边缘计算、量子通信、工业 互联网 、云网融合等技术热点及发展趋势、技术演进方向和生态打造等进行观点分享和探讨。浩鲸科技中国CMO夏家琦受邀出席，围绕运营商科技创新进行了“ 新基建时代，运营商数字化升级之路 ”主题分享。

据悉，我国的“十四五”规划和2035年远景目标建议，提出科技创新在我国现代化建设全局中占据核心地位，并强调“科技自立自强”。加上近两年新基建的推波助澜，数字 经济 已上升至了前所未有的高度，数字化转型再度被翻红。夏家琦表示，从行业认知度、企业综合实力、技术创新及应用三个纬度来看，中国运营商已处于数字化建设的领先梯队，更应该树立数字化自信，构建自己特色的数字化升级之路。

为此，浩鲸科技基于体系化的思考、规划、设计，结合自身全域的产品服务能力和互联网思维，提出数字化转型方法论DTMM（Digital Telco Maturity Map），助力运营商进行科技创新，实现数字化自立自强。夏家琦介绍道，DTMM涵盖了运营商数字化转型的35大能力，从基础设施云化，能力平台化，触点数字化，业务在线化，运营数据化，决策智能化，管理数字化七个层面沉淀了175项数字化指标，这些指标能够全面、详实的诊断运营商的数字化程度，指引提升方向。

在数字化转型的路径上，夏家琦提出三个特别需要关注的升级维度：数字化刻画、数字化运营和数字化支撑。数字化的刻画是从物理世界走向数字世界的基石。应该针对全域勾勒设完整的数字化体系蓝图，通过新技术实现物理世界和虚拟世界的实时对准，同时让数据在各区域间自由流动、动态融合。通过进行持续的优化，才能构建完整的数字世界。

“如果说数字化基石是刻画感知，那么数字化运营的核心是流程。”夏家琦具体阐述了运营三态（设计态、运行态、管理态）中对应的提升措施，通过精准定位、直击业务痛点，进而不断的改变，以实现优化运营效果。

IT系统作为数字化的重要载体，其升级既是技术能力的提升，也是业务思维的改变。夏家琦提出，以模板化打造基于场景的 商业 能力，以封装好的商业能力来快速应对商业场景，是降低原子能力使用门槛的很好选择。

与此同时，更要关注研发模式的变革。利用研发在线云、低代码开发和可视化的软件自动化开发打破原有的开发模式，这些改变不仅仅充分发挥能力变成数字化资产的价值，更能大幅降低数字化支撑的门槛，以及大幅提升数字化支撑效率。

结合DTMM的理论指导以及多年的经验，最后，夏家琦给出了技术数字化转型，网络数字化转型，业务数字化转型三条大的基础路径，帮助运营商实现数字化进阶。“树立数字化自信，走特色数字化升级之路，是中国电信在新时代的胜利之路”。