真选与严选双重保障 国美为品质消费兜底

在今年的央视3.15晚会上，全民的目光再次聚焦品质消费。根据央视报道，某些热销的红薯粉条竟是由廉价木薯和玉米淀粉混制而成，华南最大五金市场不达标线缆畅销无阻，多为广东揭阳小厂生产。这两大现象分别反映了商品以假乱真、交易平台监管缺失两大问题。反观国美三月发起的“真值”品质消费大促，凭借真选模式保障商品质量，提升用户消费体验；再通过严选模式对第三方店铺进行商品与服务的严格核查，主动履行了平台方的监管义务。

真选模式让消费者放心购、闭眼买

国美进入全零售生态战略周期后，积极统筹线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建六大平台，实现了内部资源的相融共生。真选模式孵化于供应链平台，最早适用于电器类目采购端。国美通过对品牌、销售、口碑等八大维度的综合判定，替消费者精选出物美价廉的优质电器，促成了早年间“买 家电 ，去国美”的公众消费认知。

随着消费趋势更加多元化，国美也朝着全品类综合性交易平台升级。在线上交易平台真快乐APP，真选模式不仅“复用”在食品酒水、美妆个护、家居家装等六大非家电类目采购端，更融合了当下流行的买手选品模式。在真选商品频道内，每一款产品都是优中选优，确保商品质量无瑕疵。

以人们常吃的大米为例，市场规模庞大，其中东北大米深受消费者喜爱，不少商家为了谋取暴利会以外地米充当东北米销售。而国美真选买手团队亲赴东北三省，在吉林找到了食味值86.8的吉粳511、在黑龙江五常小山子镇找到了优质的长粒香、稻花香与小町米。它们不仅通过了有机认证、绿色认证和产地认证，并且均为原产地直发，运输全程可溯源。

国美通过独树一帜的真选买手体系，以八重标准与买手精选的双重保障，有效解决了非标品质量差异较大的痛点。无论是卤制品、腌制品还是水产品，在真选频道都可以放心购、闭眼买。如今国美已实现了200万SKU的扩容，涵盖了老百姓衣食住行、吃喝玩乐的方方面面，实现了由家电品类向全品类的延伸。

国美严选商家为第三方品质“兜底”

在国美全零售生态共享平台的框架中，招商、分发、代运营等“全模式”发挥出巨大的作用，但如何确保第三方商家的产品质量与服务水准能与国美自营保持“一致性”，答案就是GM+N严选商家模式。

按照国美对该模式的定义，GM就是国美自有标准，N泛指第三方自有标准；任何入驻国美线上线下平台的第三方经营者，都要先符合国美严苛的GM标准，这也为准入商品质量与服务画上了一条不可逾越的底线。

在真快乐APP的严选好店频道，消费者可以买到三只松鼠的超值坚果大礼包、洁柔的家庭纸巾大套装、洁丽雅的纯棉被套四件套以及奥妙的柔护洗衣凝珠等优质爆品，甚至还有原装进口的澳牧儿童牛奶。同时国美严选好店均可享受“贵必赔、免运费、30秒应答、1小时解决问题、退货无忧”五大消费保障，只有绝对的信心，才使得国美敢于为第三方“兜底”。

通过发力真选与严选两大模式，国美不仅夯实了全零售生态共享平台的坚实地基，更践行了零售商的选品责任与平台方的监管义务，倾尽全力为国民品质消费护航到底。