三星Bixby杀入，手机AI战场终于展现高“智商”

随着“全面屏”成为近几个月来新机发布的标配，2017年下半年智能 手机 行业里的最大热点也开始逐渐降温。

事实上，不论是过去大热的曲面屏，还是现在的全面屏，抑或是引发热议的折叠屏，这些屏幕技术上的升级，只会给行业带来短暂的脉冲效应。手机产业急需新的刺激来完成自我救赎。这逼迫手机厂商们不断思考，究竟谁会成为驱动换机的下一个风口？

AI或许是最佳候选。

巨头角力战 三星的切入

人工智能浪潮下，各大 科技 巨头早已提前布局，抢占市场。谷歌、Facebook、微软等巨擘更是在人工智能战略方面一直高歌猛进。无论是谷歌的“AlphaGo”，还是IBM的“沃森”，都显示出人工智能不可思议的潜力。

三星也是科技巨头中对AI最为热衷的行动派之一。挖走亚马逊硬件研发高管、推出智能家居控制设备Scoop、收购高端厨电品牌Dacor，收购云计算技术公司Joyent……三星在 家电 人工智能进行星罗棋布的布局后，21日通过刚刚在北京发布的三星Bixby中文版，三星在手机AI上的动作也逐渐浮出水面。

Bixby是什么？在今年三星最新发布的旗舰机Galaxy S8、Note 8身上事实上外界都看到了它的身影。它是三星人工智能、深度学习、UI设计三者相结合的研究成果，也是三星电子在布局手机AI的大杀器。

发布会上呈现了Bixby的诸多亮点。只需说一声“Hi Bixby！”，它就会随时恭候你的语音指令。用户通过语音指挥Bixby，那么Bixby“几乎”可以针对手机中如电话、相册等应用的操作。Bixby在理解用户信息不完整的指令语言的的时候，会引导用户提供更多的信息，这也被称作“认知容忍”。

这样的操控似曾相识，此前iPhone上的Siri、微软的Cortana、亚马逊的Alexa、谷歌的Google Assistant上我们都可以找到类似身影。但随着Bixby功能的逐渐呈现，让外界发现区隔远远不止如此。

作为三星AI平台的Bixby，能实现根据场景和情境的不同去完成任务。譬如，要发一封工作邮件，语音助手虽然能有一些反馈动作，但往往是不能够帮助你完成这个任务的。而Bixby则不仅没有跑偏，反而会模拟人的思维模式去执行一系列动作：打开邮件-主题-正文，十分完美的帮你完成这项任务。

Bixby：连接一切的真AI

除去语音识别领域，Bixby也可以调用前置与后置摄像头来识别图片或者文字进行查询或翻译。比如你可以对着某个目标问这是什么？Bixby可以快速通过检索云端来告诉你答案。如果你看到想买的东西，只需点开Bixby视觉，它就会自动识别画面中心的物体，并对其进行追踪。一旦识别成功，就能看到它在网购应用当中的商品信息和购买链接。

这意味着，如果说语音助手是Bixby的耳朵和嘴巴的话，那么Bixby视觉就是它锐利的双眼，将视觉识别融入人工智能当中后，Bixby得以看到我们周围的事物，手上的手机也将变得更加善解人意了。

这同时意味着，与类似产品相比，三星人工智能平台Bixby更像是你的一个“老友”，时刻陪伴在你左右，这种截然不同的定位来自Bixby可以为用户提供的更加深入的使用体验，概括起来不外乎以下几点：

一、认知力。许多语音助手要求用户能够不差毫厘的说出语音命令，而对于Bixby来说，就算用户语音命令不完整，它也能够根据自己的理解来尽力执行任务，并在逐步执行命令的过程中不断鼓励用户提供更多信息。

二、场景感知力。当用户在使用Bixby支持的应用时，可以在任何时候唤醒Bixby，它可以理解当前环境、理解应用状态，让用户持续完成正在进行的工作。而不会在各方式切换时，重新开启一个任务，导致用户正在进行的工作丢失，又或者根本无法理解用户的指令。

三、应用功能的覆盖面。Bixby不仅对三星手机中的原生功能应用有着很好的支持，对第三方应用的支持也非常多，用户不仅可以通过语音命令Bixby操作相机：打开自拍-皮肤调成最好-拍照，还可以让Bixby将照片通过 社交 软件发送给指定好友。

根据发布会的介绍，Bixby中文版已支持超过30款原生应用即点即说，可实现超过7000种功能，并具备10万种以上的扩展操作，而对于第三方应用，目前常用的爱奇艺、百度地图、酷狗音乐、摩拜单车、ofo、支付宝、新浪微博、腾讯新闻等，Bixby也已经适配，而更多的第三方应用会持续覆盖。

从对听到的语言进行语义理解、对眼睛看到内容进行视觉理解、对上下文及环境的理解，从而为用户提供“最强智能手机交互体验”，这是Bixby对于手机AI的进击思路。

而按照三星的规划，Bixby不仅仅会用在智能手机上，未来还将运用到平板、电视、冰箱等其他产品，甚至包括非三星公司的产品。这也佐证了三星充分意识到生态构建的关键性。

除却不再简单用语音助手来定义手机AI，三星期待用人工智能给手机带来的更多改变是通过万物联网来实现，这理所当然还需要其它 智能硬件 的参与、需要开发者和合作伙伴对平台的参与，以此形成一个良好的生态。

真AI的未来：“人机合一”、“数字化身”

三星Bixby之所以能作为类似感知场景、人、行为的“智慧生命体”出现，背后隐藏着两个与拟人相关的关键性技术：

1、模仿人类“思考”。先从海量 互联网 内容中提取信息，然后按用户的思维逻辑对信息进行推理分析和筛选，再得到答案；

2、用拟人的思维识别语义。通过不断的学习和交互，尝试与用户建立起更深层、更智慧的关联、更好的推荐，手机与用户互动变得越来越“聪明”……

显然，这些需要一个长期积累的过程，但其中很大部分已经不是难以触及。至少需要长期大量的研发和产品投入，这可能也正是浮躁的手机AI市场目前所稀缺的。只有在人工智能基础技术、AI芯片研究和应用场景搭建均有投入和探索的厂商，才具备推出真正意义上手机AI的实力。

媒体 市场研究公司Zenith的最新研究显示，全球智能手机普及率将在2018年继续扩张。Zenith称，在全球52个国家接受调查的消费者中，有66%明年将拥有智能手机，高于2017年的63%。在笔者看来，鉴于手机与人们日常生活的使用频率与粘连度，毫无疑问，手机将是人工智能技术和应用全面落地的最佳载体。随着大数据、云计算、人工智能技术成熟后，势必带来的“人机合一”、“数字化身”的未来。

目前，手机AI技术落地的方式已囊括多种，包括人脸识别、虹膜识别，也有的通过计算机视觉解决相册问题和大数据问题。而由于不同企业和行业的侧重点不同，所以解决人工智能问题的着眼点、入口也不一样。但如果无法解决行业痛点、刚需、服务和场景问题，那么一切高举手机AI旗号的产品只是抛噱头而已。

总体而言，在AI与手机如何结合的问题上，Bixby此番将手机AI的“智商”再次拔高，三星的总体打法是，基于AI技术，要让手机硬件和软件进行深度整合以提供更好的用户体验，而非仅仅将AI技术当做APP一样下载或者简单的集成。软硬件行业如今界限正在逐渐消失，仅仅拥有硬件的超前性往往在未来市场难当主角，三星正在积极布局自己的人工智能化战略也是提前卡位，试图通过软件驱动硬件开发，来获得更大用户忠诚度和冲击更高的利润收入。

三星Bixby此番在人工智能领域的发力，无疑对整个手机行业的发展将有方向性引导，接下来，势必有更多的手机厂商杀入到手机AI的行列，开辟出手机行业竞争的全新战场。

来源：王小琉