维护社交安全，Soul构建严格风控体系

真实源于安全，只有在安全的环境中，才能实现无压力地真实 社交 。

对于伴随着 互联网 成长起来的95后来说，在安全的社交环境中寻找相同爱好、三观一致的朋友尤为重要。

作为深受95后追捧的Soul App，为他们提供了一个真实表达自我的场域。大数据形成用户画像，灵魂匹配、恋爱铃、脸基尼等创新玩法为之匹配可能感兴趣的内容和人，让用户轻松找到三观一致的伙伴，实现低成本的深度交流。

在这个真实社交的场域背后，俨然形成了一套严格的风控体系。

多种规范，护航社交安全

Soul会利用信用等级分隔离甚至剔除劣质用户，营造安全环境。Soul后台系统会依据用户所有的历史行为，包括违规及被举报次数、聊天及动态发布风险指数等，进行信用等级分评定。分数较低的用户在使用各种匹配功能时，会被系统会自动降低成功匹配次数甚至无法匹配，以减少劣质用户对平台环境的干扰。

在社交场景中，Soul设置了多种行为规范。例如，当用户使用语音或者文字聊天时，如涉及敏感话题，系统将自动弹出防骗提醒或直接禁言；当用户打开脸基尼（利用智能头像遮挡脸部）匹配功能时，系统会自动检测用户的着装是否得体，若判定违规则无法开始匹配，以保障绿色环境。

便捷迅速的举报处理，最快速度帮助用户维权。针对用户的举报，Soul后台系统会以最快速度判定事实，人工审核团队同步跟进，及时帮助用户解决问题。

最关键的是，在Soul并不能转账。所有诈骗的案例，大多是涉及金钱往来才导致的悲剧，只要不转移到别的平台，能最大限度地降低风险。

传播扩声，唤醒安全意识

Soul除了在产品端设置安全风控，还通过官方公众号、APP内推送以及联合社会组织传播安全知识，提升用户的安全意识。

在Soul的自由渠道中，Soul 微信 公众号会不定期推送诈骗案例，发布典型网络骗术，提升用户的防范意识。

Soul App内设置“防诈骗”话题，鼓励用户发表防骗知识与反面案例，提升用户防骗技巧。

此外，Soul还联合上海网安等政企机构，建立了反诈模型，定期将检测到的疑似诈骗用户反馈给公安部门。无论何时，对待网络诈骗和黑产零容忍。

安全的网络环境是营造真实氛围、获得真实体验的基础，Soul在保障用户网络安全方面的各种措施，旨在营造一个真实的环境，让年轻人能更自由地分享生活、传达善意！