2024用户体验官研讨会活动｜聚焦用户体验 齐聚“云”上献策

今年7月，我们启动了2024用户体验官活动（第三季），经过为期一个月的招募，收到了多位来自行业上中下游不同环节企业客户的积极参与。近日，我们组织了一场线上研讨会活动，邀请了其中7位用户体验官代表，与致景 科技 全布产研副总裁刘运春一起，共同探讨对于行业数智化转型的看法，以及致景科技的产品和服务如何更好地服务于行业。

（用户体验官线上研讨会活动图片）

这7位用户体验官均是致景科技多年的合作伙伴，他们既深度使用过致景科技的产品，也对行业有着自己深刻的见解。作为此次“用户体验官”的一员，得伟科技厂长朱南飞表示：“近年来，市场对服装面料色差、成品等级、工艺标准的要求越来越高。在飞梭智纺的帮助下，我们以数智化赋能配方管理，操作更简单、品质更稳定。”鑫威纺织总经理陈凯也分享道：“在引入飞梭智纺系统对工厂进行专业部署、数智化管理生产后，可以对机台的状态、故障、停机等进行实时监控，机台利用率和生产质量显著提高。”他还提出，“希望以后能更多通过致景科技这个大平台，从市场走势和需求出发，精准匹配供需双方，接洽到对口客户。”

线上研讨会中，与会嘉宾同样分享了对行业数智化转型的见解。淘气宝贝制衣厂总经理郑广超表示，如今“小单快反”模式传导到下游服装生产环节，行业面临从前端的时尚趋势、设计开款，到生产制造，再到仓储、物流等各环节的全链路的供应链协同，迫切需要全产业链上下游一起探索数智化转型升级的新路径。金弘达纺织总经理章津程认为，必须用全局性思维来看待数智化转型，只有依托全产业链的打通，企业才能实现更高效的数字化转型。围绕这些话题，三富纺织总经理李炳权、展立纺织副总经理谢永勇、煜腾纺织吴经理积极参与讨论，探讨企业面临的挑战与破解之道，共同为纺织服装行业转型升级提速出谋划策。

刘运春对参会嘉宾给予致景科技一直以来的支持表示感谢。他表示，致景科技始终学习行业、服务行业，坚持“客户第一”的企业价值观，致力于打造需求精准规划、供应链柔性组织、生产敏捷响应的纺织服装供应链数字创新底座，搭建“产品+平台+服务”软硬一体服务体系，更准确地理解用户需求，及时调整、优化产品更好地服务客户。“我们希望通过数智化让企业从生产数智化向经营数智化转变，增强上下游协同能力，帮助客户降本增效，推动整个行业高质量发展。”刘运春说。

自2022年“用户体验官”活动发起以来，众多行业伙伴参与到活动中，积极建言献策。一直以来，致景科技将“客户第一”的价值观融入到企业文化、人才培养、产品设计、研发制造、 营销 和售后服务的全价值链中。未来，我们将与行业更多合作伙伴一起为上下游企业发展、数智化转型提供更多助力，共同携手推动纺织服装行业提质增效。