艾瑞：企业直播标准化时代，微赞入选2023企业直播领跑者

近日，艾瑞咨询重磅发布《中国企业直播应用标准发展与研究报告》(下称《报告》)。《报告》指出，企业直播进入新发展阶段，直播从工具属性向标准化应用升级。从直播内容传播工具1.0时代到“直播+场景”高质感服务2.0时代，进入2023年，企业直播“标准化”3.0时代备受关注。

图源：《中国企业直播应用标准发展与研究报告》

企业直播标准化时代下，微赞凭借出色的能力和较强品牌力，从产品功能丰富、全流程服务能力、技术保障、品牌能力、安全合规五个维度入选优秀奋进者，入围2023年“企业直播领跑者”服务商行业领跑者。

迭代选型，微赞入围企业直播领跑者

艾瑞指出企业在选择企业直播服务商时，企业需求既包括产品、技术、服务、品牌也包括安全。但对于大多数企业客户来说，选择服务商在品牌能力的差异并不显著，需求的差异化主要集中于产品与服务两个层面，这也是质感提升的关键。

图源：《中国企业直播应用标准发展与研究报告》

《报告》分析企业客户不断钻研直播运营细节，期待看到具有“品质感”的直播活动，在直播画面展示、内容丰富度、运营推广及直播合规等方面诉求急需提升。

图源：《中国企业直播应用标准发展与研究报告》

围绕产品、服务、技术、品牌、安全五个因素，艾瑞对企业直播服务商选型指标进行深度解析。产品侧，评估企业直播产品自身的功能覆盖的丰富性及完整性，最关键维度是业务的操作便捷性；技术侧，企业客户更侧重基础技术保障，稳定清晰的技术应用；服务侧，企业客户最看重的是完善的全流程服务能力；品牌侧，企业客户服务商品牌能力中的口碑、行业经验丰富度；安全侧，安全及合规方面的能力是企业客户考量的重要基础。

微赞作为深耕企业直播 营销 行业服务8年的直播服务商，以产品力、品牌力、服务力、保障力、安全力，入围2023年企业直播领跑者服务商行业领跑者。截至目前，微赞已连续5年领跑企业直播服务市场，共同推动行业的升级与迭代。

图源：《中国企业直播应用标准发展与研究报告》

直播应用深化，赋能企业交互体验与品质提升

企业直播作为一种高效的“连接”、“沟通”与“数字化”工具，既能实现多场景覆盖，又能提供标准化产品或深入企业业务的定制化开发服务，通过“高沉浸”、“低延迟”激活 商业 空间、提升用户体验，并通过直播间的数据沉淀实现对企业数智化管理支撑。

图源：《中国企业直播应用标准发展与研究报告》

想客户所想，这也是企业直播领跑者微赞一直在做的事情。

微赞拥有全流程服务能力，投身“全链路”一体化服务中，在标准的SaaS基础上，衍生PaaS化，全案化等“全家桶式”服务；其次，凭借着深耕多年的企业直播行业经验，打造企业标准化直播营销增长全链路闭环，以优质内容构筑品牌认同；此外，针对数据安全的问题，微赞在PaaS层面以云端部署，加上多样化API、SDK，提供私有化部署服务，通过将技术容器化、功能组件化开发，满足客户数据安全和深度开发的诉求。

虚拟直播浪潮，全链路服务构建直播价值型生态

对于企业直播行业趋势发展，艾瑞指出虚拟直播技术掀起全行业创新浪潮，打造元宇宙直播新趋势，也能为企业业务增长带来全新商业机会。通过虚拟和“真实”创造沉浸式的体验，为用户打造最佳体验的高品质直播。

图源：《中国企业直播应用标准发展与研究报告》

一方面，实时技术大幅拓宽了直播的可能性边界。对于企业用户操作便捷性来说，在微赞自研的导播软件“芯象”辅助下，依托于微赞数字人微微全身实时同步高准确捕捉，再传输到电脑端的芯象导播进行“虚+实”人物实时同步动作、画面包装等处理，便可实现虚拟人在线直播，营造出无限空间感的技术，为企业营销出圈、降本增效。

微赞数字人微微（图源：微赞）

另一方面，提及未来全链路直播服务将通过技术、产品、服务三方生态共同打造运营闭环，构建直播价值型生态。微赞不仅具备完善的从策划、拍摄、直播服务到现场执行，数据交付报告的直播现场服务；还在3D虚拟技术发力，持续投入虚拟产品、虚拟数字直播的音视频系列产品的研发创新，打造一站式虚拟直播解决方案。

未来，微赞不断将技术与服务有机结合，从“有用”的服务体系进阶到“好用”服务体系，最大化赋能企业场景化应用，构建企业直播行业新生态，打造企业直播虚实共生直播新范式。