酒店行业后起之秀轻住酒店携手薪人薪事，开启数字人力时代

有这样一家连锁酒店，创立半年即获3轮融资，甚至在疫情对酒店服务业影响最严重的时期，也能逆势突围，再获数千万美元融资。它就是酒店领域的超级企业「轻住酒店」，轻住酒店不仅撬动了传统酒店的行业格局，更在消费升级的趋势下，引领数千亿市场进行行业生态迁徙。

为了帮助更多企业获得成功，薪人薪事也有幸邀请到轻住酒店HRD王国才分享他的管理经验。

轻住酒店集团成立于2019年的1月，是一家以“轻松住”为核心的新一代连锁酒店。目前轻住团队规模近千人，其中60%来自 互联网 ，40%来自酒店集团。轻住创始人兼CEO赵楠，清华大学硕士，曾担任美团酒店收益和评论管理业务负责人，美团酒店 商业 分析总监。

轻住集团拥有“轻住酒店“、”轻住悦享酒店”、“轻住联盟”三大酒店品牌，签约合作的酒店超3000家，全国一、二线城市业务覆盖率达100%，三线城市绝大部分覆盖。

在锦江之星、首旅如家、华住等酒店巨头占据大部分市场份额的情况下，轻住酒店还能在新时代酒店业掀起一股浪潮，离不开市场驱动和内功修炼。

轻住独有的 营销 资源、系统支持和供应链赋能，在业务上吸引了大量签约合作酒店；在人力资源建设上，轻住酒店也坚持提高人效和人才培养工作，促进了业务快速发展。

轻住酒店的人力资源建设

依赖于超前的业务模式和技术支撑，轻住酒店成立初期，业务就已覆盖全国100多个城市，发展速度空前。那么，轻住酒店是通过哪些有效手段，做好人力资源建设的呢？

1.统一目标。为了统一企业管理目标，轻住进行了战略升级，定下了一个目标：在三年内具备上市条件，达到30亿美金市值。以此目标为工作导向，并层层拆解，持续进行内部宣导和强化，形成上下同欲，促进业务与人力资源的高效协同。

2.推崇“简单直接高效”的企业文化。轻住强调公司各层面的沟通都要简单、直接、高效。各部门推行「条幅文化」，例如收益部门的“宁可十年不将军，不可一日不拱卒”，HR部门的“讲人话办实事，专业皮实靠谱”等……保证目标上下一致的前提下，让员工对组织充满信心，激发了内部士气。

3.重视人效和信息化建设，以达到全业务流程的数字化、线上化、可视化。经过对公司背景、技术实力、服务响应速度、产品体验以及具体功能模块使用细节等方面的全盘评估，轻住酒店最终选择与薪人薪事达成合作，推动轻住在员工管理、招聘管理、雇主品牌建设、薪酬管理、业务协同等方面的信息化升级。

薪人薪事助力轻住升级信息化建设

1、强化组织协同效率，升级多地域管理方式

企业要提升组织效率，就必须搭建标准化流程，并打通各流程间的联动。特别是酒店行业，业务覆盖多地域多门店，对协同效率要求非常高。轻住酒店的业务发展较同行企业发展更快速，因此在组织结构管理、招聘协同、审批等工作上就会有更高的要求。

为了提高组织效率和HR专业度，轻住通过薪人薪事搭建了电子花名册，线上存储员工信息、在线签署电子合同，大大降低了人员快进快出带来的风险。在审批权限和业务管理上，薪人薪事灵活规范的审批流程也帮助轻住打破地域限制，减轻协同负担，提升业务流程办理速度。

2、提升雇主品牌建设，满足快速扩张需求

采访中，轻住酒店HRD才哥提到：“HR部门在20多期的新人培训中了解到，轻住最需要提升的就是入职体验问题，包括Offer、合同等。提升雇主品牌建设，搭建非常标准化的招聘系统，对于有快速发展人才需求的我们来说，这是一个非常非常关键的环节”。

薪人薪事的招聘模块则提供了这样一个标准化系统服务。通过面试过程管理，轻住酒店的招聘周期大大缩短，并在面试/入职环节展现了全流程的在线化服务，给求职者与新员工带来了现代化管理的便捷体验，强化了轻住酒店专业、高效的雇主品牌形象。

3、打通企业 微信 ，夯实人力资源信息化建设

作为快速发展的企业，轻住酒店使用了企业微信作为内部沟通管理工具，所以在选择人力资源系统时，轻住酒店必须考虑到系统的开放性，以方便两个系统间的使用和同步，降低使用成本。

因此，轻住酒店选择了能与企业微信打通的薪人薪事。薪人薪事的灵活对接，使轻住酒店在推行新系统时，不仅能准确无误地关联平台间考勤算薪数据，还能保证考勤、申请、审批等日常业务流程的无缝对接，及时同步信息，消息准时提醒，也大大提升了员工的使用体验。即使人员分布在180多个城市，内部沟通协作仍畅通无阻，显著降低了内部的管理成本。

轻住酒店的“上薪经验”

薪人薪事的人力资源系统建设在轻住酒店取得了阶段性成功，才哥也分享了下他们的信息化建设思路。期待给更多希望通过薪人薪事解决问题的同行们一些经验和借鉴：

1.梳理公司自有流程。对于系统建设的前期准备，才哥建议：“不要指望系统能解决所有问题，如果企业自身的基础管理都毫无章法，那么再强大的系统也无法满足需求，因为所有系统的目的都是建设标准化体系。”2.明确实施的规划和预期。对于一个全流程的系统上线，充分的实施规划和合理的上线预期是必不可少的。才可建议：“过程中一定要与实施工程师紧密配合，确保各模块功能逐步上线使用；二是给团队预留一定的学习时间，结合薪人薪事提供的专业培训内容，保证系统内部能够在计划时间内，逐步与原有工作流程整合形成更高效的全新工作模式”。3.在项目推行中顶住压力。人力资源一把手一定要坚定地推行信息化服务，才能达成更高效、更专业的人力资源专业形象，为企业做出更大贡献。“一定去做正确的事而非容易的事”。

人力资源管理是一项体系化的工作，区别于单一模块服务，薪人薪事覆盖了人力资源六大模块工作，致力于提升人力资源全局协同效率，并秉承“客户第一”的服务理念，为客户提供更及时、专业的服务，以高效协同推动企业成长，以数据服务助力客户成功。

轻住目前仍在广泛吸纳优秀人才，高端产品经理（B端）、大数据研发工程师、用户运营负责人、渠道拓展经理等各类岗位，等待各位有志之士的加入。

薪人薪事成立5年来，一直致力于企业服务领域，为企业提供专业、全面的人力资源管理服务。为了助力企业客户在后疫情时代快速恢复活力，企家未来研究院特别启动「领跑者计划」，通过宣传推广薪人薪事的优秀客户的产品及品牌，助力企业赢得疫后快速发展的先机。