智慧零售发力 苏宁易购2017年业绩获历年最佳

2017年，中国零售行业空前热闹， 互联网 巨头不断抢滩线下，加速全场景、多业态的布局。这其中，中国领先的O2O智慧零售商苏宁易购因为其前瞻性布局已经率先迈入收获期，并实现了自2009年转型以来的最佳业绩。

苏宁易购2月27日晚间发布的年报快报显示，2017年苏宁实现全渠道销售规模达2432亿，同比增长近30%，归属于上市公司股东的净利润42.10亿，同比增长497.66%，苏宁的智慧零售模式已经从趋势转变为优势，正决胜收官新时期苏宁的第三个新十年发展。

值得注意的是，这既是苏宁更名后发布的首份业绩报告，同时也是“智慧零售”战略全面落地以来的首份年报快报。对此，中金公司在其研报中称：“智慧零售转型取得阶段性成效，苏宁易购亮相舞台中央开启发展新篇章。”

（图：苏宁易购总部）

去年两会，苏宁董事长张近东正式提出了“智慧零售”的概念，他认为未来零售就是智慧零售，即“运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。”张近东以智慧零售率先开启了下半场发展的序幕。

过去一年，苏宁在用互联网技术叠加优化线下店面的同时，还不断推进零售业态的推陈出新。在去年12月19日召开的智慧零售大开发会议上，苏宁正式公布了“一大(苏宁易购广场)、两小(苏宁小店、苏宁易购县镇店)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购 汽车 超市)” 的智慧零售业态产品族群。对此，华泰证券在其研报中指出：“苏宁线下零售业态多元，智慧零售方案已具备赋能 商业 能力。”

而这些努力在财报中都得到了很好的体现：据年报快报显示，2017年在中国大陆地区可比店面销售收入同比增长4.17%。特别是，苏宁易购直营店经营效益显现，可比店面销售收入同比增长34.90%。另一方面，智慧零售业态全国落地开花，截至2017年底，苏宁合计拥有各类自营店面3867家，其中包括云店、县镇店、红孩子店、苏宁超市店等多种业态。

（图：苏宁易购零售云门店开业受追捧）

另一方面，在线上苏宁持续聚焦流量运营、商品运营以及会员 营销 ，提升精细化经营能力，优化客户体验，也取得了显著成效。年报快报显示，苏宁易购线上实体商品交易总规模为1266.96亿元，同比增长57.37%，2017年12月苏宁易购APP订单数量占线上整体比例提升至89%。

经过了“摸着石头过河”的阶段，苏宁产业生态协同发展的优势也稳步凸显。来到2018年，随着苏宁产业版图的扩大升级，苏宁庞大的物流、数据、流量生态圈也已垒成。随着苏宁智慧零售模式的持续发力，这个生态圈也势必将迸发出更加惊人的活力。

也正如苏宁董事长张近东所言：“苏宁互联网转型已经成功度过艰难探索的开局，正迈进决胜第三个十年的收官阶段。未来三年苏宁全产业会员融合，全品类、全渠道、全业态同步推进，数据、物流、 金融 协力增效，集团将进入企业历史上规模增长、效益提升的最好时期。”