科技猎新荣耀 新征程！苏宁携手荣耀决战2021
——不忘来时，不惧前路；勠力同心，勇往直前
3月31日，苏宁易购消费电子集团总裁李琪率队与荣耀中国区总裁王班、荣耀中国区销售部部长郑树宝、爱施德分销事业群CEO李振、松联 科技 总裁张斌一行人员举行会谈，共同签署全面战略合作协议。根据协议，2021年双方将共同致力于促进品质消费，线上线下多场景、多业态创新融合，换新及快修服务，新品首发等全价值链合作。
战略协同，苏宁易购&荣耀合作全面升级
随着苏宁、荣耀全面战略合作协议的签署，双方的合作关系将得到进一步的明确。双方承诺，荣耀新品将优先选择苏宁作为首发平台之一，苏宁也将会为荣耀提供线上线下全场景、全渠道 营销 资源。
苏宁易购消费电子集团总裁李琪表示，依托苏宁易购主站、苏宁易购天猫官方旗舰店、线下旗舰店和零售云等多个销售场景，苏宁将鼎力支持荣耀产品品质高端升级和全渠道建设，同时帮助荣耀与消费者建立互动沟通的多元场景，让更多荣耀的产品进入中国家庭。
在线下渠道，苏宁与荣耀将重点推进拓宽网点布局和专区体验升级，在一二线商圈旗舰店和四六线县镇市场零售云推进千店计划，同时对现有的专区进行升级建设，围绕产品更优，服务更好，场景更多，为用户提供更优质的购物体验。
在线上渠道，苏宁将协助荣耀在苏宁易购天猫官方旗舰店开设店中店。匹配新品首发和品牌促销，双方在产品推广、品牌传播及用户触达等多方面进行深度合作。李琪表示，苏宁将匹配超级买手明星和总裁直播、IP项目、LPL狮王电竞赛事、苏宁易购超级秀晚会等顶级资源矩阵，助力荣耀品牌快速发展和发声，实现品效合一。
服务与体验也是苏宁与荣耀本次牵手的重点方向。李琪表示，以旧换新将是苏宁贯穿全年的战略服务产品，在3月30日苏宁易购在京刚召开《向新力﹒2021苏宁易购焕新产品升级发布会》。在消费电子 手机 电脑等类目上，重点打造一站式以旧换新，消费者在线上选择旧机评估后仅需支付差价即可购买新机，差价部分还可以享受分期免息，消费者可选择上门或到店同步进行送新收旧。对于想换荣耀新机的用户，苏宁将给予独家的以旧换新补贴福利，同时以更优惠的价格换购到荣耀新机。与此同时，苏宁同荣耀在快修服务上加强合作，荣耀官方售后入驻苏宁门店，联合打造城市级3C售后服务中心。
品质升级，场景再造，服务即战略
近年来，随着智能手机的普及，手机消费市场日益成熟，品牌间围绕存量市场展开竞争，传统的单品之争、价格之争，正在被生态、场景、渠道和服务之争所颠覆。
荣耀自去年11月独立以来，除了宣布将打造行业最顶级旗舰、加强全球供应链打造“1+8+N”全场景产品之外，更积极推进全渠道建设，自建超级旗舰店、打造“品牌教堂”，并与渠道合作伙伴形成方案共建和能力共享，用科技的手段和流程化的方法，更加高效地为零售店服务，持续提升消费者体验，树立手机零售行业标杆。
为更好服务于消费者、服务于产业链合作伙伴、服务于社会以及推动行业发展和产业链效率的提升，去年8月苏宁易购正式宣布从“零售商”升级为“零售服务商”，提出“专注好服务”的新品牌主张。据悉，苏宁今年将坚定不移地聚焦零售赛道的优势业务，组建成立云网万店集团，深挖供应链、全场景运营、服务体验、零售技术的护城河，加快开放赋能、优化线下店面结构，重塑“服务即战略”定位。
