轻松筹“全矩阵”亮相腾讯全球合作伙伴大会 畅谈大健康服务

2017年11月8日，主题为“开放.创想”的2017腾讯全球合作伙伴大会在成都西部博览城火爆开启，来自于全球的350位国内外顶级大咖、上万名合作伙伴参加了此次大会。作为国内第一大全面健康保障平台，轻松筹以“腾讯全球合作伙伴大会唯一官方邀请的大病救助平台”的身份受邀出席，CEO杨胤在“创想.应用”论坛现场发表了主题为“移动时代，健康保障的进阶之路”的主题演讲，详细解读了轻松筹的创新模式和开放理念。

(轻松筹CEO杨胤现场演讲)

　　用 新媒体 矩阵来传递爱

　　过去，构建一个 商业 模式，习惯性的思维是打造一个“封闭”的帝国，通过多样化手段和渠道获取用户，但如今，这一思路已经不再适用。随着移动 互联网 流量和用户增长红利的终结，如何以开放的思维，利用已有的大平台、大入口来构架业务运营体系，真正做到顺势而为，这已经是进入互联网下半场后必须重视的全新商业生存和成长法则。轻松筹的快速成长的秘诀也在于此。数据显示，在短短的三年时间里，轻松筹注册用户超过1.75亿，筹款项目突破了221万个，总支持次数达到了4.28亿人次。

　　杨胤表示，轻松筹一开始就构建了一张无处不在的网络，深入到互联网的各大入口和场景的腹地。这种以内容驱动的新 媒体 矩阵，是连接用户的一个个的触角，呈现碎片化、多入口特征，用户在使用现有互联网平台的同时，就能便利地参与慈善公益行动，或者获取个性化的健康保障服务。这让轻松筹起步时就具有强大的用户和流量势能，成长速度惊人。目前，轻松筹在前端构建的新媒体矩阵涵盖了轻松筹、轻松筹微爱、轻松筹梦想、轻松筹爱心互助等公众号，同时又覆盖了头条号、企鹅号、微博、凤凰、澎湃、网易、搜狐、北京时间等互联网主流平台。

从数据来看，轻松筹各大平台新媒体矩阵覆盖的总粉丝量超过8000万，单篇爱心、互助文章的平均总阅读量100万以上，共计达到了15亿的流量，文章评论数累计超过1.8亿条。这不仅得益于新媒体矩阵的网络覆盖效应，更离不开一篇篇“走心”的令人感动的内容。

　　某种程度上，轻松筹在“APP体外”所搭建的新媒体矩阵更像是一条条传递爱心、连接用户的通道，对于动员社会力量参与公益慈善行动起到了放大器的作用。比如三闯火海的救人英雄王锋、患渐冻病的北大女博士娄滔等公益捐助活动在轻松筹APP发布后，会通过外部新媒体矩阵进行扩散，让更多社会力量加入，尤其是在 微信 社交 链上的传播，短时间内就完成了救助款项的筹集，王锋有9314位支持者，筹款50万元，而北大女博士娄滔的“救命钱”更是得到了10829人次的支持，筹集到了55万元。用娄滔父亲的话讲，如果没有轻松筹平台，娄滔的生命很早前就结束了。同样的例子还有今年9月轻松筹联合中国发展研究基金会发起的“山村幼儿园计划”，6天时间为贫困山区孩子筹集了450万;在众筹扶贫领域，轻松筹的帮扶覆盖了42个贫困县，帮助村民发起了8300多个众筹项目，解决了农产品滞销和农民增收的难题。

　　其实上，可以将轻松筹看做是提供健康保障服务或公益慈善的“模块”，可以热插拔到阿里、腾讯等主流互联网平台上，在进一步扩大服务覆盖面的同时，又能形成稳定的用户沉淀，不得不说，轻松筹将开放的理念深度贯穿到了业务链条和业务模式中，内外组合构成了一个整体。此前，轻松筹受邀参与阿里云栖大会，并且早已被纳入了腾讯“双百计划”，通过API接口、流量接入、资源整合等方式共享腾讯独有的流量、用户、 营销 、大数据等资源，真正将业务的前端触角深入到了互联网的各个角落。

四重健康保障体系形成闭环

轻松筹不仅有前端强大的分布式覆盖网络，后端所对接的健康保障服务同样关键。被腾讯、阿里两大巨头关注，也是因为其在大健康领域的洞察和布局。据悉，轻松筹起始于大病众筹，在国内率先提出了“社交众筹”和“轻众筹”的概念，而后在今年正式升级为全面健康保障平台，成为国内第一家、也是最大的健康保障服务商。

谈及健康保障服务，中国市场一直存在着“断层”现象。数据显示，在当前的基本医疗保障体系中，大病报销比例较低，这意味着大批用户处于健康保障的“盲区”中，一旦患重病，很容易让人陷入“裸奔”窘境。为此，轻松筹帮助公众不仅能有病可以投医，无病也要提前预防，用服务来实现保障，逐步形成了“轻松互助”、“轻松e保”、“轻松公益”、“大病众筹”所组成的四层健康保障服务体系。

以大病众筹起家的轻松筹最了解病患被救助的迫切需要，但因病筹款归根结底是一种事后的救助手段，往往难以第一时间帮助到位，所以轻松筹推出了“轻松互助”服务，每一个互助会员，在健康状态时每人预存10元，一旦有人生病，就可以均摊治疗费，成为病前保障的一道重要防护墙，也是低门槛享受健康保障服务的一种选择。数据显示，目前，轻松筹互助会员数量已突破900万，累计帮扶会员获得了5000多万元的捐助。

　　此外针对有一定 经济 实力的用户，轻松筹上线了“轻松e保”。通过与保险公司深度合作，依托于大数据分析、用户画像及不同用户群的健康状况，提供定制化的不同等级的医疗保险服务，最高600万的医疗报销，急速一对一理赔。

当病前保障无法满足需求，患者才会走进公益体系，使用大病众筹“微爱大病救助”服务。目前，利用新媒体矩阵的社交关系链的扩散与传播，轻松筹累计帮助了200万个家庭完成了项目筹集。

最后是“轻松公益”，轻松筹联合中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会等公益机构，提供互联网公开募捐平台，累计发起了342个公益项目，募捐金额达3017万元，累计捐赠超过108万人次。

一端是覆盖完备的健康保障服务体系，一端是连接数亿用户无处不在的网络，轻松筹深谙行业发展趋势，通过开放、共享、共赢的经营理念，让两者巧妙地对接在一起。就像杨胤在腾讯全球合作伙伴大会现场所讲的那样，社会中的每一个人都有爱心，轻松筹的模式与传统线下的公益形成互补互助，通过整合腾讯、阿里、微博、今日头条、凤凰等平台资源，架起了一座座畅通无阻的爱心传递的桥梁，让爱传得更远、更快，让每一个家庭都有了应对疾病的勇气和力量。