互联网健康发展迅猛,春雨医生挂号网能否坚持?
互联网 健康在过去几年已成为互联网行业的一大热点,根据中国 科技 发展战略研究院估计,至2020年,我国整个健康产业规模将达到10万亿,发展空间巨大,在此背景下,近年来,BAT等互联网巨头相机介入这一领域,通过各种渠道挖掘互联网健康的模式和价值,使得“互联网+”与“大健康”的结合越来越紧密,在业界人士看开,这不仅能带来巨大的 投资 价值,也将会创造巨大的社会价值。
BAT对互联网健康的布局各有侧重
从策略来看,应该说,BAT对互联网健康的布局各有侧重。先来说阿里巴巴,早在2014年,阿里就投资了医药电商中信21世纪科技有限公司,并将其更名为“阿里健康”,通过这种模式推进药品信息化平台建设,共同开发、建立一整套基于医疗和健康领域的信息化标准。另外,支付宝在2014年5月还推出了“未来医院”计划,根据阿里的解释,“未来医院”计划主要是通过支付宝在账户体系、移动支付和大数据等解决方案上的技术,帮助医院优化医疗资源配置、改善服务。
再来说说腾讯,在2014年9月,腾讯投资了7000万美元给医疗健康互联网公司丁香园,2014年10月,腾讯又领投移动医疗平台挂号网,之后挂号网全新的移动医疗开放平台—“微医平台”与 微信 、QQ打通,为医院和医生提供接口。此外,腾讯还与广州市卫生局联手推出广州健康通公众账号,实现全市60家医院预约挂号及支付。
最后说说百度,早在几年前,百度就开始关注健康领域并上线了百度健康,随后一系列举措更是加快了百度在大健康领域的布局。2013年,百度成立了dulife品牌,通过智能设备和数据分析平台为用户量身打造健康解决方案;2014年与北京市卫计委开展战略合作,通过大数据挖掘分析的关键技术,在公共事件、流行病疾病爆发、健康服务业发展等领域提供分析预警,提供科学的管理决策,等等。
实际上,从BAT的举措来看,应该说,“互联网+”已经引爆了大健康产业------通过“互联网+”的资源和模式可以帮助大健康产业更快的成长,拉近用户与互联网健康之间的距离。BAT堪称“互联网+”时代最典型的代表,也是最强大的推动力量。
未来互联网健康还面临哪些问题?
在BAT大举介入的情况之下,互联网健康的发展速度无疑会进一步加快,再加上春雨医生、挂号网等垂直网站,整个行业可谓是“蔚为壮观”。不过这并不代表互联网健康已经非常完善,相反还有很多问题需要解决。
首先,作为用户而言,对互联网健康的认知仍显不足,大部分人更愿意接受传统的医疗模式。举个例子,几年前医药电商模式一度很火,但后来大部分平台都难以做下去,其中的关键就在于用户很难接受网上购药,怕上当受骗。你可以将其视为消费意识层面的原因,也可视为监管层面的原因。
而目前BAT对互联网健康的布局仍主要体现在信息和渠道层面,只能解决用户信息查询,挂号方面的问题,而更深入的服务,恐怕是鞭长莫及。其他垂直网站受制于资源、资金等限制,也很难大幅铺开来做。在笔者看来,要解决这一难题,只能通过互联网企业与医院方、医疗机构深度合作来解决。只有这样,用户对互联网健康才会进一步接受。
其次,目前不同的平台在数据、服务方面没有实现共享,基本上是处于各自为政的状态,这必然会造成巨大的资源浪费,而且不利于互联网健康的推进。笔者认为,最好的解决方案是,相关部门推出一个系统的平台,然后引入各方资源,比如这个平台可以对接百度的搜索服务、阿里的支付服务、腾讯的 社交 服务,通过吸纳各方之长共建平台。这样的话,互联网健康才能以更快的速度推进。
总的来说,互联网健康虽然发展潜力十足,但未来所面临的问题也不少,尤其对BAT而言,他们对互联网的布局更是资源整合互通的一种方案,而并不是为了谋求短期利益。但对春雨医生、挂号网等垂直类网站而言,未来能否做大做强,甚至能否坚持下去,仍是未知数。