迪信通：用科技新零售服务于品质消费

伴随我国 经济 实力的提升，电商早已不是助力经济发展的唯一动能，在新的经济常态下，线上线下融合发展，网络 营销 与实体经济的融合也成为当下各大企业谋求新发展的突破口。迪信通作为O2O融合的领跑者，早已在 科技 新零售的道路上开启了新的探索，运用 互联网 、数字化应用、人工智能、大数据等创新理念开启零售行业新的篇章。

众所周知，消费是经济发展的主要驱动力，科技则驱动着新零售行业的变革。我国零售业从最初的温饱消费到后来追求价格优势的规模化消费，再到如今从数量向质量转化的品质消费，无一不说明着经济实力对消费的影响。在未来，迪信通认为品质消费的进一步提升是服务消费，即能够超前地把握消费需求、快速地匹配消费需求、为消费者提供持续性的价值服务。通常而言，企业为消费者提供的产品，附加值越高，越能吸引住消费者。如D.PHONE UP+的成功创立不仅让当地消费者享受了一场无与伦比的消费体验，而且也满足了消费者多元化的场景需求和品质需求。

针对科技新零售，迪信通在目前的零售运作过程中，不再如往常一般对消费者进行“守株待兔”，而是主动出击，充分利用新零售形式、供应链资源、体验服务等方面的优势，依据大数来优化产品结构，为消费者提供品质化的服务与产品，让销售行为更得丰富多彩起来。如，通过大数据分析了解消费者的需求，个性化的广告和产品的推送让迪信通的销售行为在智能系统的助推下变得更加智能、精准、有效。同时，迪信通的这种新零售也同样体现在消费者对产品的使用和接收过程，在智慧的配送、维修、贴膜等一系列的售后服务环节中，迪信通通过真正感知到消费者的真实需求，将人工智能与物联网等技术相结合，在消费者进行购物的情景中，为其提供有温度的服务，将服务与消费者的需求相结合，形成迪信通门店中品质服务中的重要一项。

随着 商业 模式的不断革新，线上线下融合升级的科技新零售时代正在来临，拥有完整线上和线下渠道的迪信通，在数据革命的驱动之下，通过大数据寻找消费者的购物痛点，通过智慧化运营和合理的线下布局，为消费者打造更高品质的消费体验，推动消费场景升级。在近段时间的活动中，迪信通凭借与零点有数合作的大数据平台，充分挖掘实体门店价值，精准锁定客群，提升专业服务响应能力，提高销售效率转化，将线上数据与线下用户体验、服务彻底融合，把数据运营落实到用户体验的提升上来，运用数据提升服务质量，真正将品质服务打造成迪信通的金字招牌。

零售业是一个自古代便有的行业，如今在科技新零售的影响下，又再次焕发出夺目的光彩。历经24年风雨发展的迪信通始终走在零售变革的前沿，在技术、营销和渠道等各个领域不断加大创新，通过“用心服务服务者”，给消费者有温度的服务，打造更加高品质的消费体验。